Problema
O Archicad não consegue encontrar a licença. Funcionava até ontem, e agora ele abre com um aviso informando que não consegue encontrar a licença.
Solução
Observação: Se você optou pela conversão das suas licenças de software baseadas em chaves para licenças Cloud (em Nuvem – assinatura), o processo de conversão provavelmente foi concluído recentemente.
A conversão de licença de software para licença Cloud (em Nuvem) envolve o downgrade das licenças de software da versão 29 do Archicad para a versão Archicad 25. Por esse motivo, o Archicad 29 agora pode informar que a licença está indisponível.
Embora as licenças Cloud (em Nuvem) permitam usar o Archicad 26, 27, 28 e 29, o problema pode surgir se você tiver mais de uma licença Cloud (em Nuvem). Durante o processo de conversão para licenças Cloud (em Nuvem), apenas uma licença Cloud (em Nuvem) é atribuída automaticamente ao administrador da empresa, enquanto as demais licenças ficam, por padrão, sem atribuição a nenhum membro.
Como resolver:
- Para usar as licenças adicionais, o administrador da empresa deve primeiro convidar um ou mais usuários para entrar na empresa, seguindo as instruções no artigo a seguir:
Adicionar novos membros a uma empresa
- Assim que os usuários convidados aceitarem o convite para entrar na sua empresa, o administrador poderá atribuir as licenças Cloud (em Nuvem) a eles, conforme explicado no artigo a seguir:
Como atribuir uma licença Cloud (em Nuvem) a uma conta de ID da GRAPHISOFT
- Alternativamente, você pode criar um grupo que inclua os usuários relevantes e atribuir todas as licenças diretamente ao grupo:
Como atribuir uma licença Cloud (em Nuvem) a um grupo
As licenças atribuídas a um grupo tornam-se flutuantes, permitindo que os usuários pertencentes ao grupo usem uma licença disponível conforme necessário, conforme explicado no artigo:
Licenças Cloud (em Nuvem) flutuantes - Perguntas Frequentes
Iniciar o Archicad com o ID da GRAPHISOFT correto
Após atribuir a licença a um membro ou a um grupo, você deve garantir que o Archicad seja iniciado corretamente com as credenciais de login (ID da GRAPHISOFT) associadas à nova licença Cloud (em Nuvem) ou ao grupo ao qual ela pertence.
Para verificar se o Archicad está autenticado corretamente, saia do usuário atual conforme mostrado na imagem a seguir.
Saia do Archicad e reinicie-o.
Na próxima solicitação de autenticação (registro), use o ID da GRAPHISOFT correto ao qual a licença ou a licença do grupo foi atribuída.
O Archicad reconhecerá sua licença Cloud (em Nuvem) e será iniciado corretamente.
O Archicad 27, 28 e 29 reconhece automaticamente a licença Cloud (em Nuvem), enquanto o Archicad 26 deve ser atualizado para a versão mais recente Archicad 26 Atualização 5, que você pode baixar neste link:
Archicad 26 Atualização 5
Após baixar o arquivo de atualização, feche o Archicad 26 e execute a atualização.
Ao reabrir o Archicad 26 atualizado, ele reconhecerá a licença Cloud (em Nuvem) atribuída a você ou ao seu grupo e será iniciado normalmente.