Por que não consigo atribuir várias licenças Archicad Solo a um usuário? – Site de Suporte

Descrição do problema

Este artigo é para usuários do Archicad Solo, a variante de produto autônoma disponível apenas em mercados selecionados. Quando você tenta atribuir uma segunda Licença Solo a um usuário que já possui uma Licença Solo em uso, o sistema de gerenciamento de licenças exibe uma mensagem de erro informando que a licença já está em uso. A segunda Licença Solo não pode ser atribuída à mesma conta de usuário.

Solução

Esse comportamento ocorre porque o sistema de licenciamento não permite que múltiplas licenças do mesmo tipo sejam atribuídas a um único usuário ou ID da GRAPHISOFT. Uma Licença Solo é projetada para ser usada por um único usuário individual, e o sistema impede a duplicação do mesmo tipo de licença para evitar conflitos de licenciamento e garantir conformidade com os termos de licenciamento de software.

Compreendendo a restrição: Por padrão, apenas uma Licença Solo pode estar ativa por usuário. Uma vez que uma Licença Solo é atribuída e está em uso em uma máquina específica sob um ID da GRAPHISOFT específico, esse usuário não pode ativar uma segunda Licença Solo através da mesma conta.

Para usar a Licença Solo adicional, siga este procedimento:

Criar um novo ID da GRAPHISOFT para o usuário adicional. Visite graphisoft.com ou acesse o portal de gerenciamento de conta da Graphisoft para registrar um novo ID da GRAPHISOFT. Esta conta deve usar um endereço de e-mail diferente e representará um usuário separado.
Atribuir a segunda Licença Solo ao novo ID da GRAPHISOFT. Uma vez criada a nova conta, seu administrador de licenças pode atribuir a Licença Solo adicional a este novo ID da GRAPHISOFT através da interface de Gerenciamento de Licenças.
Conectar-se com a nova conta na segunda máquina ou para o segundo usuário. Ao iniciar, o novo usuário deve conectar-se usando suas próprias credenciais de ID da GRAPHISOFT para ativar sua Licença Solo atribuída.

Pontos-chave a lembrar

Regra de Atribuição de Licença: Cada Licença Solo está vinculada a um ID da GRAPHISOFT único. O ID da GRAPHISOFT representa um usuário individual, não a licença em si.

Múltiplos dispositivos com o mesmo usuário: Um único usuário pode trabalhar em múltiplos dispositivos sequencialmente, mas apenas um dispositivo por vez. A licença deve ser liberada de uma máquina antes que possa ser usada em outra.

Contas corporativas e contas individuais: Sua empresa pode ter uma conta corporativa que gerencia licenças. Dentro dessa conta, IDs da GRAPHISOFT individuais devem ser criados para cada membro da equipe que precisa de sua própria Licença Solo.

Recursos relacionados

Site de Suporte da Graphisoft – Informações adicionais de licenciamento e solução de problemas
Graphisoft Community – Conecte-se com outros usuários e obtenha orientação
Para informações detalhadas sobre ID da GRAPHISOFT e tipos de licenças, consulte a documentação de Ajuda do seu Archicad em Ajuda Informação da Licença ou Ajuda Ajuda do Archicad