Descrição do problema
Ao iniciar o aplicativo, é exibida a mensagem "Nenhuma licença encontrada". Você já confirmou que uma licença em nuvem válida está atribuída à sua conta Graphisoft ID, mas o programa não a reconhece.
Solução
Esse problema acontece quando a versão de idioma do aplicativo instalado não corresponde à versão regional da sua licença em nuvem. As licenças em nuvem estão vinculadas a versões regionais específicas. Se a sua licença for de uma região (por exemplo, INT - International), mas você tiver baixado e instalado o aplicativo de outra região (por exemplo, USA), a licença não será detectada.
Etapa 1: Verifique a versão de idioma instalada
- Abra o aplicativo no modo Demo.
- Vá até Ajuda > Sobre o Archicad.
- Localize o código de idioma exibido após o número da versão e da build (por exemplo, INT, USA, UKI, GER).
Etapa 2: Compare com a região da sua licença
- Acesse sua conta em https://licensemanagement.graphisoft.com.
- Vá até Licenças > Licença em nuvem.
- Verifique a designação regional exibida para a licença atribuída a você (por exemplo, Archicad Studio USA ou Archicad Studio INT).
- Confirme se a versão de idioma instalada corresponde à região da licença.
Etapa 3: Baixe e instale a versão de idioma correta
- Se você instalou originalmente a versão errada do Archicad, o ideal é desinstalá-la para evitar confusão no futuro.
- Acesse a página oficial de downloads da Graphisoft em https://graphisoft.com/downloads/.
- Selecione no menu suspenso a versão de idioma que corresponde à sua licença.
- Baixe o instalador completo da versão de idioma desejada.
- Instale a nova versão de idioma.
- Abra a nova versão instalada e entre com seu Graphisoft ID para ativar a licença em nuvem.
Dica: Os arquivos de projeto são compatíveis entre diferentes versões de idioma. A principal diferença entre elas é a numeração do pavimento térreo (a versão INT usa "0", enquanto a USA usa "1") e o conteúdo de biblioteca incluído.