Descrição do problema
Quando você atualizou sua licença do Archicad por meio do programa de conversão S2S (SSA/Forward to Subscription) da Graphisoft, sua licença existente baseada em chave foi automaticamente convertida em uma licença baseada na nuvem. No entanto, quando você abriu o Archicad após essa conversão, recebeu um erro "Licença Não Encontrada" em vez de sua licença ser reconhecida.
Solução
Isso acontece porque sua licença convertida agora está vinculada à sua conta do ID da Graphisoft e funciona apenas com Archicad 26 Update 5 ou versões posteriores—não com versões mais antigas que você ainda pode ter instaladas.
A conversão é intencional e faz parte da transição da Graphisoft de licenças perpétuas para assinaturas modernas baseadas na nuvem. Sua licença não desapareceu; ela simplesmente opera de maneira diferente agora e exige que você se conecte com suas credenciais do ID da Graphisoft para ativá-la nas versões mais recentes do Archicad.
Etapa 1: Atualizar para o Archicad 26 Update 5 ou posterior
As licenças Cloud (em Nuvem) funcionam apenas com o Archicad 26 Update 5 ou posterior. Se você estiver usando uma versão anterior, sua licença não será detectada.
Para verificar sua versão:
- Abra o Archicad e acesse Ajuda > Sobre o Archicad
Para atualizar o Archicad:
- Ir para Ajuda > Verificar Atualizações...
- Instale todas as atualizações disponíveis até chegar à Atualização 5 ou posterior
Se você precisar baixar o Archicad 26 ou posterior:
- Visite o site da Graphisoft e baixe a versão mais recente do Archicad
- Instale-o em seu computador
Etapa 2: Conectar com seu ID da Graphisoft
Quando você abrir o Archicad 26 (Atualização 5 ou posterior), verá um diálogo Conectar com a Graphisoft ID.
É aqui que você ativa sua licença Cloud (em Nuvem) convertida:
- Digite o endereço de e-mail associado à sua conta da Graphisoft ID
- Digite sua Senha
- Clique em Conectar
Após autenticar com sucesso, o Archicad detectará e ativará automaticamente sua licença Cloud (em Nuvem) atribuída, e o diálogo Iniciar o Archicad será exibido. Agora você pode começar a trabalhar com funcionalidade completa.
Se você ainda não tiver um ID da Graphisoft, clique em Criar Graphisoft ID no diálogo de conexão e registre-se com um endereço de e-mail válido.
Etapa 3: Verificar a atribuição da sua licença (se a conexão falhar)
Se você se conectar com sucesso, mas o Archicad ainda não mostrar nenhuma licença, o problema é que sua licença Cloud (em Nuvem) não foi atribuída à sua conta do ID da Graphisoft. O Administrador ou o Gerente de Contrato da sua empresa deve atribuir a licença à sua conta. Para mais informações, consulte este artigo: Primeiros Passos com o Licenciamento da Graphisoft.
Etapa 4: Verificar se sua licença está ativa
Após se conectar, confirme que o Archicad detectou sua licença Cloud (em Nuvem):
- Ir para Ajuda > Informação da Licença
- Verifique se sua licença Cloud (em Nuvem) está listada e ativa
Notas adicionais: Mantendo a compatibilidade com versões anteriores do Archicad
Um benefício do programa de conversão S2S é que sua licença baseada em chave é automaticamente convertida em uma licença perpétua do Archicad 25, permitindo que você continue trabalhando com o Archicad 25 e todas as versões anteriores (até o Archicad 13). Isso significa:
- Sua licença Cloud (em Nuvem) fornece acesso ao Archicad 26 e superior
- Sua licença de compatibilidade do Archicad 25 funciona com o Archicad 25 e versões anteriores
- Ambas as licenças coexistem e podem ser usadas independentemente
Você não precisa atualizar imediatamente todos os seus fluxos de trabalho para a versão mais recente do Archicad. A atualização automática da licença ocorre em segundo plano:
- Quando você abrir o Archicad 25 ou anterior, a licença atualiza automaticamente para o Archicad 25 e exibe "Atualização da Chave de Proteção Bem-Sucedida."
- Quando você abrir o Archicad 26 ou superior sem se conectar, verá o diálogo "Licença Não Encontrada" (isso é esperado e normal)
Basta se conectar com seu ID da Graphisoft quando solicitado para ativar sua licença Cloud (em Nuvem) para o Archicad 26 e superior.