Descrição do problema
Ao iniciar o Archicad, você pode receber uma das seguintes mensagens:
- "Licença em uso em outro dispositivo"
- "Nenhuma licença encontrada para o Archicad"
Isso pode acontecer quando a licença em nuvem que você está tentando acessar ainda está ativa em outro computador usando seu Graphisoft ID e: (1ª mensagem) a licença é uma licença nomeada atribuída a você; ou (2ª mensagem) você faz parte de um grupo que usa licenças flutuantes e não há mais nenhuma licença disponível no momento.
Solução
Licenças em nuvem atribuídas ao seu Graphisoft ID só podem estar ativas em um dispositivo por vez. Se a licença estiver em uso em outro computador, você pode simplesmente liberá-la remotamente e continuar trabalhando no dispositivo atual.
Importante: liberar a licença não exclui nem modifica nenhum arquivo de projeto. Você ainda poderá salvar as alterações e sair do projeto no outro dispositivo depois de liberar a licença.
- Quando a caixa de diálogo "Licença em uso" ou "Nenhuma licença encontrada para o Archicad" aparecer, clique em Gerenciar Licenças... ou Liberar Licença..., respectivamente.
Como alternativa, você também pode acessar o site de gerenciamento de licenças aqui: https://licensemanagement.graphisoft.com/cloud-licenses - No menu de navegação à esquerda, clique em Licenças em nuvem para encontrar sua licença atribuída.
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Clique em ... > Liberar do dispositivo e confirme em Liberar licença. Ou clique em Atribuir licença e escolha sua conta.
DICA: às vezes, usar a opção de remover atribuição e depois atribuir novamente a licença à sua conta ajuda a redefinir a licença em nuvem.
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Volte ao Archicad e clique no botão Atualizar para obter a licença nesse dispositivo.
Se o botão Atualizar não aparecer e, em vez disso, você vir Executar em Modo Demo:
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Clique em Executar em Modo Demo e verifique se você está conectado com o Graphisoft ID correto atribuído à licença.
Se necessário, consulte o guia a seguir para obter instruções sobre como entrar com seu Graphisoft ID: Entrar com Graphisoft ID
- Depois de entrar com o Graphisoft ID correto, reinicie o Archicad para que o aplicativo possa detectar e obter a licença disponível.