O administrador atual de uma Empresa Graphisoft ID pode transferir sua função para outro usuário por meio do portal da empresa. Qualquer membro existente da empresa pode se tornar o novo administrador. Se o usuário desejado ainda não for membro, ele deverá garantir que seu Graphisoft ID esteja vinculado à empresa antes que a transferência possa ser realizada.
O que é um administrador e qual é a sua função?
Por padrão, o usuário com um Graphisoft ID que compra uma assinatura na Graphisoft Store é definido como gerente de contrato e administrador da empresa. Para clientes que utilizam uma chave de software ou uma chave de hardware, o administrador será a primeira pessoa a associar uma licença à Empresa Graphisoft ID.
A função de administrador é essencial para supervisionar o gerenciamento dos membros da empresa e de suas licenças. Para verificar qual usuário possui atualmente a função de administrador, consulte a aba Perfil da Empresa no portal da empresa.
Para obter mais detalhes sobre as diferentes funções dentro da empresa, consulte este artigo.
Como posso alterar a função de administrador?
Depois de fazer login com o Graphisoft ID do administrador no Portal da Empresa, siga estas etapas:
- Acesse a aba Perfil da Empresa.
- Clique no botão Alterar, localizado à direita do nome do administrador atual.
- Na caixa de diálogo de configurações exibida, você poderá selecionar um membro da empresa para atuar como novo administrador. Se o usuário que você deseja definir não for atualmente membro da empresa, ele não será exibido na lista e deverá primeiro ser vinculado.
- Depois de selecionar um usuário, confirme a seleção clicando no botão Alterar.
- Após a confirmação da seleção, o Perfil da Empresa será reaberto. Uma nova entrada será exibida, indicando a solicitação pendente para alterar o administrador.
- O usuário escolhido receberá um e-mail convidando-o a assumir a função de administrador.
- Ao clicar no botão Mostrar solicitação de administrador no e-mail, você será direcionado ao portal da empresa. Após fazer login, você verá a solicitação de transferência dos direitos de administrador. Basta clicar no botão Aceitar para prosseguir.
- Após a conclusão do processo, o usuário assume a função de novo administrador da empresa. Uma mensagem de confirmação será exibida para validar essa alteração. A função de administrador passará a aparecer sob o seu nome.
- O usuário que anteriormente possuía essa função receberá uma notificação por e-mail confirmando a alteração bem-sucedida da sua função.
Como posso cancelar a transferência da função de administrador?
O administrador pode revogar a solicitação de transferência de sua função no Portal da Empresa.
- Faça login no Portal da Empresa usando sua conta de administrador.
- Na aba Perfil da Empresa, você encontrará a solicitação em aberto exibida. Para retirar essa solicitação, basta clicar no botão Revogar solicitação.
- O usuário receberá uma notificação por e-mail informando que a solicitação de transferência dos direitos de administrador foi retirada.
Como o destinatário pode recusar uma solicitação de transferência dos direitos de administrador?
Os usuários podem optar por recusar a solicitação para assumir a função de administrador. Para isso, eles devem fazer login diretamente no portal da empresa ou seguir o link fornecido no e-mail recebido.
- Faça login no Portal da Empresa e abra a aba Perfil da Empresa.
- Na solicitação de transferência dos direitos de administrador exibida acima, clique no botão Recusar.
- A notificação será atualizada em seguida. Ela passará a mostrar que a solicitação de transferência da função de administrador foi recusada com sucesso.
- O administrador anterior receberá uma mensagem por e-mail informando sobre a recusa da solicitação.