Graphisoft Store Os clientes agora podem alterar facilmente o Gestor de Contratos associado à empresa do seu ID Graphisoft, seguindo os simples passos descritos abaixo.
Quem é o Gestor de Contratos e qual é o seu papel?
Por padrão, o cliente que adquire uma Assinatura é o Gestor de Contratos (e, se esta for a sua primeira compra, também será o Administrador). O Gestor de Contratos é o único membro que pode fazer alterações na Assinatura.
Para verificar quem é o Gestor de Contratos em sua empresa, acesse portal da empresa e vá até a aba “Perfil da Empresa”.
Para mais informações sobre os papéis dentro da empresa, consulte este artigo.
Como alterar o Gestor de Contratos?
O administrador da empresa do ID Graphisoft pode iniciar a alteração do Gestor de Contratos através do portal da empresa.
Após o administrador acessar o portal, os seguintes passos devem ser seguidos:
Acesse a aba “Perfil da Empresa”.
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Clique no botão “Alterar” localizado à direita do nome do Gestor de Contratos.
Uma janela flutuante irá aparecer. Selecione o usuário que solicitou ser o novo Gestor de Contratos.
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Após selecionar o usuário, clique em “Alterar”.
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Você será redirecionado para a página “Perfil da Empresa”, onde encontrará um novo registro sobre a solicitação pendente de alteração de Gestor de Contratos.
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O usuário escolhido irá receber um e-mail detalhando as mudanças no seu papel.
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Assim que o usuário clicar em "Ver solicitação" no e-mail e fizer login, uma nova mensagem sobre a mudança de papel irá aparecer no topo da tela.
Para continuar, clique em “Aceitar”.
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Depois que o processo for concluído, o usuário assume o papel de novo Gestor de Contratos. Uma notificação aparece no topo da tela confirmando a mudança, e o nome do Gestor de Contratos é atualizado.
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O administrador receberá um e-mail confirmando a alteração de cargo com sucesso.
Como cancelar a solicitação de alteração de Gestor de Contratos?
O administrador tem autoridade para revogar a solicitação de alteração de Gestor de Contratos se necessário.
Para isso, o administrador precisa acessar o portal da empresa.
Após o login, siga os passos abaixo:
Acesse a aba “Perfil da Empresa”.
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Você pode visualizar o registro da solicitação pendente para novo Gestor de Contratos. Para continuar, clique em “Cancelar solicitação” à direita da tela.
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O usuário irá receber um e-mail sobre o cancelamento da alteração de cargo.
Como recusar a solicitação de alteração de Gestor de Contratos?
Como membros da empresa, os usuários têm a possibilidade de recusar quaisquer solicitações de mudança de função recebidas.
Para isso, os usuários devem acessar o portal da empresa diretamente ou utilizar o link fornecido no e-mail mencionado.
Após o login, siga os passos abaixo:
Acesse a aba “Perfil da Empresa”.
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Consulte a notificação no topo da tela referente à solicitação de transferência do papel de Gestor de Contratos.
Para prosseguir, clique no botão “Recusar”.
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A notificação exibida no topo da tela irá refletir esta decisão.
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O administrador receberá um e-mail sobre a recusa da solicitação de alteração de função.