Descrição do problema
Você deseja atualizar o endereço de e-mail vinculado ao seu Graphisoft ID. Ao iniciar sessão na sua conta ou usar serviços como gerenciamento de licenças, BIMcloud ou BIMx, seu e-mail antigo continua aparecendo como seu contato principal.
Solução
Seu endereço de e-mail do GSID é seu identificador principal para todos os serviços da Graphisoft, incluindo licenciamento, BIMcloud e suporte. Alterar esse e-mail garante que você continue recebendo notificações importantes e mantenha o acesso às suas assinaturas.
Siga estas etapas para alterar o endereço de e-mail do seu Graphisoft ID:
- Abra seu navegador e acesse a página da Conta Graphisoft.
- Inicie sessão usando seu endereço de e-mail e senha atuais do Graphisoft ID.
- Na sua página de perfil, em Login, clique no botão Editar.
- Localize o campo Email nos detalhes do seu perfil.
- Clique no botão Alterar ao lado do seu endereço de e-mail.
- Insira seu novo endereço de e-mail no campo fornecido.
- Salve as alterações.
- Verifique sua nova caixa de entrada para encontrar a mensagem de confirmação da Graphisoft.
- Clique no link de confirmação no e-mail para verificar seu novo endereço.
Após a confirmação, seu Graphisoft ID usará o novo endereço de e-mail para todos os logins e notificações futuras.
Se você usa licenciamento em nuvem ou BIMcloud, talvez seja necessário sair e entrar novamente com seu novo endereço de e-mail no aplicativo para atualizar suas credenciais.