Conecte sua Graphisoft ID pessoal à sua empresa e ao seu status de serviço ativo – e aproveite estes benefícios:
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Suporte mais simples e rápido:
Seu direito ao suporte será reconhecido automaticamente pelo nosso sistema. Não será mais necessário informar um número de cliente. -
Minhas solicitações
Encontre todas as suas solicitações em um único local. - Acesso exclusivo aos conteúdos do Contrato de Serviço na GRAPHISOFT Community
- Utilize a licença BIMx Pro exclusiva do seu Contrato de Serviço
- Espaço privado para upload de modelos BIMx
- Desconto em cursos selecionados do GS Learn
Além disso, sua Graphisoft ID oferece outras funcionalidades – independentemente do seu status de serviço:
- Download de programas, atualizações e add-ons para Archicad, BIMcloud e MEP Designer
- O login nas versões atuais do Archicad é feito com sua Graphisoft ID
- Troca de experiências com outros usuários na GRAPHISOFT Community
- Acesso ao portal GS Learn
Enviar solicitação de suporte com uma Graphisoft ID pessoal
Para processarmos sua solicitação, é necessário que ela seja enviada com uma Graphisoft ID pessoal. Para que possamos ajudar rapidamente com suas solicitações, é necessário que a pessoa solicitante utilize uma Graphisoft ID pessoal. Não é possível processar sua solicitação sem uma pessoa de contato.
Se você estiver usando nosso sistema de tickets pela primeira vez, recomendamos informar também um número de telefone para complementar sua Graphisoft ID pessoal. Assim, poderemos entrar em contato diretamente sobre sua solicitação.
Diferenças entre uma Graphisoft ID pessoal e uma Graphisoft ID genérica
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Graphisoft ID personalizada
É utilizada por apenas uma pessoa e, geralmente, é registrada com um e-mail corporativo pessoal.- Nome: João
- Sobrenome: Silva
- E-mail: j.silva@empresaexemplo.com.br
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Graphisoft ID genérica
É utilizada por escritórios com mais de um usuário do Archicad para a gestão de licenças e do BIMcloud SaaS. Nesse caso, é utilizado o e-mail geral do escritório.- Nome: Admin
- Sobrenome: Nome da sua empresa
- E-mail: contato@empresaexemplo.com.br
Ainda não tem uma Graphisoft ID pessoal?
Em apenas alguns passos, você pode criar sua própria Graphisoft ID e ser convidado para a sua empresa.
Obrigado pela sua colaboração!