Descrição
Gestão e benefícios do uso da autenticação multifator (MFA).
Solução
O que é a Autenticação Multifatorial (MFA)?
A Autenticação Multifatorial (MFA) é um processo de segurança que exige que os usuários forneçam dois ou mais fatores para acessar um sistema, rede ou aplicativo.
Por que eu preciso de MFA?
A MFA oferece uma camada adicional de segurança para proteger sua conta e informações pessoais contra acessos não autorizados.
Como ativar a MFA para seu ID Graphisoft?
A Autenticação Multifatorial pode ser ativada em um nível de usuário. Para fazer isso, siga os seguintes passos:
- Faça login com seu ID Graphisoft e acesse sua página de Perfil pessoal.
- Clique em Login / Editar, depois em Autenticação Multifatorial / Alterar.
(Você também pode acessar a página de configuração da MFA diretamente com este link: MFA MFA (Autenticação Multifator)) - Escaneie o código QR ou use a chave de configuração manual e siga as instruções em seu aplicativo autenticador.
- Digite dois códigos de autenticação consecutivos e depois clique em Ativar para habilitar a MFA para seu ID Graphisoft.
Como desativar a MFA para um ID Graphisoft?
A Autenticação Multifatorial pode ser desativada em um nível de usuário. Para fazer isso, siga os seguintes passos:
- Faça login com seu ID Graphisoft e acesse sua página de Perfil pessoal.
- Clique em Login / Editar, depois em Autenticação Multifatorial / Alterar.
(Você também pode acessar a página de configuração da MFA diretamente com este link: MFA (Autenticação Multifator) ) - Digite um código de autenticação e clique em Desativar para desabilitar a MFA para seu ID Graphisoft.
- Após a desativação da MFA, você será informado por e-mail.
- Remova a conta do seu aplicativo autenticador. (Se você quiser reativá-la, será necessário re-registrar a conta no aplicativo autenticador.)
A Autenticação Multifatorial também pode ser desativada pelo Administrador e Gerente de Contrato. Para fazer isso, siga os seguintes passos:
- Faça login com o ID Graphisoft do Administrador/Gerente de Contrato e acesse a visão geral de Membros no Portal de Gerenciamento de Empresa.
- A visão geral de Membros fornece informações sobre os usuários, incluindo o status da MFA.
- Pesquise o usuário, abra o menu suspenso na coluna de MFA e selecione Desativar.
- Confirme a desativação da MFA para este usuário clicando em Desativar no diálogo seguinte.
- O Administrador/Gerente de Contrato não precisa de um código de autenticação para desativar a MFA para os usuários.
- Após a desativação da MFA, o usuário será informado por e-mail.
- Remova a conta do aplicativo autenticador do usuário após a desativação da MFA. (Se eles quiserem reativá-la, será necessário re-registrar a conta no aplicativo autenticador.)
E se eu perder o dispositivo com o meu aplicativo autenticador?
O Administrador, Gerente de Contrato ou Suporte Graphisoft pode ajudar a desativar/desabilitar a MFA.
O que acontece se você fornecer o código de autenticação errado?
Se o código de autenticação fornecido estiver errado três vezes seguidas, haverá uma restrição de tempo de alguns segundos durante a qual você não poderá fazer login. Cada tentativa adicional de autenticação falha dobrará o tempo que você terá que esperar antes da próxima tentativa.
O que acontece quando você ativa o método de autenticação legada no BIMcloud SaaS com licenciamento em nuvem?
Se o método de autenticação legada estiver habilitado no BIMcloud SaaS, versões antigas do Archicad (Archicad 22 a 26) podem acessar o BIMcloud, mas versões mais recentes (Archicad 27 e superiores) ainda usam o método de autenticação moderna com MFA.
A MFA não é compatível com aplicativos que usam o método de autenticação legada, apenas com os que usam o método de autenticação moderna.
Por que aparece o erro “Nome de login ou senha incorretos” com versões antigas do Archicad, quando a MFA está habilitada e o método de autenticação legada está ativo no BIMcloud SaaS?
A MFA não é compatível com aplicativos que usam o método de autenticação legada. Para usar o Archicad 26 e versões mais antigas com BIMcloud SaaS, você deve desativar a MFA.
Também é possível fornecer o código de autenticação por e-mail ou telefone?
Não. Apenas aplicativos autenticadores são suportados.