Problemstellung
Ein Archicad Software Key soll an einem Rechner genutzt werden oder auf einen anderen Rechner umgezogen werden.
Troubleshooting
1. Überblick über Lizenzen im Graphisoft Portal erhalten
Um einen Überblick über alle Lizenzen zu erhalten, können im Unternehmensportal alle Software-Schlüssel Lizenzen geprüft werden.
- Aufrufen des Graphisoft Unternehmensportal
- Anmelden mit der Graphisoft ID des Unternehmens-Administrators
Hinweis:
Die Rolle des Administrators eines Unternehmens kann jederzeit im Unternehmensportal angepasst werden. - Aufrufen des Reiters SOFTWARE-SCHLÜSSEL
- Anschließend werden auf der Webseite alle im Unternehmenspool verknüpften Software-Schlüssel angezeigt, sowie die folgenden Informationen:
- Seriennummer der schlüsselbasierten Lizenz
- Art und Anzahl der Lizenz
- Gültigkeit
-
SSA-Status der Lizenz
Gibt an, ob die Lizenz eine aktive oder inaktive Software-Servicevereinbarung besitzt -
Programmiert von
Gibt an, auf welchem Rechner der Schlüssel sich befindet -
Zugewiesen zu
Gibt die Graphisoft ID an, der die Lizenz zugeordnet ist
Hinweis:
Damit die Lizenzen im Lizenz-Portal abrufbar sind, müssen Graphisoft ID, Unternehmen und Lizenzen verbunden sein. Weitere Informationen zur Verwaltung des Firmen-Lizenzpools kann im entsprechenden Artikel der Graphisoft Community gefunden werden.
2. Hochladen eines Software Keys
In Archicad
- Um die schlüssel-basierte Lizenz hochzuladen, muss der entsprechende Rechner verwendet werden, der unter Programmiert von für den Key angegeben wird.
- Wenn Archicad bereits offen ist, kann der Schlüssel über das Programm hochgeladen werden.
- Alle ungesicherten Änderungen von offenen Projekten sind zuerst über Ablage > Sichern im jeweiligen Projekt zu speichern.
Hinweis:
Bestehen Unsicherheiten, ob Änderungen gespeichert werden müssen, empfiehlt es sich das Projekt als Kopie unter neuem Namen abzuspeichern. Ein nicht gespeicherter Stand, bei dem es verneint wurde zu speichern, kann nicht wiederhergestellt werden. - Anschließend im Menü über Hilfe > Software Key hochladen der Schlüssel zurückgegeben werden.
- Im sich daraufhin öffnenden Upload-Info Fenster muss die Schaltfläche Hochladen... betätigt werden.
- Nach erfolgreichem Upload wird die folgende Meldung angezeigt:
Hochladen erfolgreich
Der Softwareschlüssel wurde erfolgreich hochgeladen.
Im Graphisoft License Manager Tool (LMT)
- Alternativ kann der Software-Schlüssel auch im LMT hochgeladen werden, wenn Archicad nicht geöffnet ist.
- Das LMT kann unter den folgenden Pfaden gestartet werden.
- macOS:
Programme > GRAPHISOFT > License Manager Tool - Windows:
C:\Program Files\GRAPHISOFT\License Manager Tool
Hinweis:
Sollte das LMT Verbindungsprobleme haben, sollte die neuste Version des LMT im Downloadbereich der Graphisoft Webseite heruntergeladen und installiert werden.
- macOS:
- Nachdem der Willkommens-Dialog angezeigt wird, kann über die Fortfahren Schaltfläche die Lizenzinformation aufgerufen werden.
- In der Liste unter Verfügbare Schlüssel muss der Software Key ausgewählt werden, der hochgeladen werden soll.
- Danach muss die Schaltfläche Hochladen betätigt werden, um die schlüssel-basierte Lizenz zurückzugeben.
- Nach erfolgreichem Upload wird die folgende Meldung angezeigt:
Der Schlüssel wurde erfolgreich in das Firmen Lizenz Pool hochgeladen. - Danach kann das LMT über die Schaltfläche Beenden geschlossen werden.
Hinweis:
Netzwerkfähige Software Keys können nur am Server aktualisiert und archiviert werden. Die Graphisoft Webseite bietet weitere Informationen zur Lizenz-Aktivierung und Verwaltung mit dem LMT. Zusätzlich bietet die Graphisoft Community weitere Informationen zu den häufig gestellten Fragen über das LMT.
Im Unternehmenspool kann es verschiedene Arten der Lizenzen geben, z. B. Mischsysteme aus Software Key, Hardware Keys mit und ohne CodeMeter Lizenzserver und Cloudlizenzen. Die hier beschriebenen Schritte gelten nur für Software Keys.
3. Herunterladen eines Software Keys
Mit Graphisoft ID
- Durch die Anmeldung der entsprechenden Graphisoft ID im Programm kann automatisch die passende Lizenz heruntergeladen werden.
Im Graphisoft License Manager Tool (LMT)
- Der Software-Schlüssel kann ebenso im LMT heruntergeladen werden.
- Das LMT kann unter den folgenden Pfaden gestartet werden.
- macOS:
Programme > GRAPHISOFT > License Manager Tool - Windows:
C:\Program Files\GRAPHISOFT\License Manager Tool
Hinweis:
Sollte das LMT Verbindungsprobleme haben, sollte die neuste Version des LMT im Downloadbereich der Graphisoft Webseite heruntergeladen und installiert werden.
- macOS:
- Nachdem der Willkommens-Dialog angezeigt wird, kann über die Fortfahren Schaltfläche die Lizenzinformation aufgerufen werden.
- Danach muss sich mit der Graphisoft ID im LMT angemeldet werden.
- In der Liste unter Verfügbare Schlüssel muss der Software Key ausgewählt werden, der heruntergeladen werden soll. Verfügbare Lizenzen sind mit Wolkensymbol und der Meldung Als Download verfügbar gekennzeichnet.
- Anschließend kann die Lizenz über die Schaltfläche Herunterladen auf den Rechner heruntergeladen werden.
- Nach erfolgreichem Download wird die folgende Meldung im Graphisoft License Manager Tool angezeigt:
Download erfolgreich abgeschlossen - Danach kann das LMT über die Schaltfläche Beenden geschlossen werden.