Problemstellung
Wenn Archicad geöffnet wird, erscheint die folgende Fehlermeldung:
Keine Lizenz gefunden
Keine Lizenz für Archicad gefunden
Dieses Problem tritt häufig nach einem Upgrade von einer älteren Archicad-Version oder nach der Veröffentlichung einer neuen Version auf. Ursache ist meist, dass die key-basierte Lizenz – z. B. Software Key oder Hardware Key – noch nicht auf die neueste Archicad-Version aktualisiert wurde.
Troubleshooting
Key-basierte Lizenz im LMT aktualisieren
- Um eine Lizenz zu aktualisieren, muss zuerst das GRAPHISOFT License Manager Tool (LMT) geöffnet werden.
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Windows:
C:\Programme\Graphisoft\License Manager Tool -
macOS:
~/Programme/GRAPHISOFT/License Manager Tool - Standardmäßig wird das License Manager Tool mit der Installation von Archicad installiert. Sollte es auf dem verwendeten Gerät fehlen, kann es über die GRAPHISOFT Downloadseite heruntergeladen und installiert werden.
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Windows:
- Anmelden mit der Graphisoft ID im LMT.
Hinweis:
Wenn unter Windows die Anmeldung im License Manager Tool nicht funktioniert, muss sichergestellt werden, dass die TLS-Protokolle aktualisiert und der Graphisoft Eintrag freigegeben wurde. - Wenn ein Update für die Lizenz zur Verfügung steht, erscheint im License Manager Tool die Meldung Lizenzupdate ist verfügbar.
- Detaillierte Ansicht aufrufen.
- Die Lizenz bzw. Lizenzen auswählen und auf die Schaltfläche Lizenzen updaten klicken.
Hinweis:
Netzwerklizenzen können nur dort aktualisiert werden, wo diese hinterlegt sind, d. h. sie können nicht direkt am Client mit ausgeliehener Lizenz aktualisiert werden. Die Lizenz muss an den Server, der sie verteilt, zurückgegeben und anschließend am Server aktualisiert werden. - Nachdem die Lizenz aktualisiert wurde, wird im LMT die Meldung Update erfolgreich durchgeführt angezeigt.
