Description
Archicad vous indique "Vous travaillez en mode hors réseau" ? Dans cet article sont listés les différents points à vérifier.
Solution
Désactiver "Travailler hors réseau" dans la palette de partage :
Dans la mesure du possible, préférer l'utilisation d'une connexion internet filaire et non en Wi-Fi qui est moins stable. Si les deux sont actifs, désactiver le Wi-Fi.
Il se peut que ce soit une simple coupure de connexion et qu'après un laps de temps ou un redémarrage d'Archicad, le BIMcloud soit à nouveau disponible. Il suffit parfois de désactiver l’option Travailler hors réseau en cliquant dessus pour retrouver la connexion "en ligne".
Vérifier les autorisations du pare-feu et anti-virus :
Pour les BIMcloud/BIMcloud Basic, vérifier si tous les ports nécessaires sont ouverts, que le poste serveur soit en fonction et est bien disponible à partir du poste utilisateur (Archicad).
Les anti-virus et le pare-feu peuvent également interrompre la communication entre Archicad et le BIMcloud. Pour cela, il est recommandé d'Autoriser Archicad dans le pare-feu Windows et Exclure Archicad de votre anti-virus sur le poste utilisateur.
Pour les BIMcloud/BIMcloud Basic, faire de même pour l'application et les dossiers BIMcloud/BIMcloud Basic sur le poste du serveur.
Utilisateurs macOS :
Une nouveauté apportée depuis le nouveau système macOS 15 Sequoia est la restriction à rechercher des appareils et à communiquer avec ces derniers sur le réseau local.
Cette restriction peut poser un problème à Archicad pour se connecter à un BIMcloud ou CodeMeter pour communiquer avec un serveur de clé réseau. Se référer à : macOS Sequoia - Impossible de se connecter au BIMcloud.
Autres problèmes :
Si les points ci-dessus ne règlent pas la situation et que le message au lancement d'Archicad est toujours présent, contacter le support technique : Créer un Ticket.