Description
Lorsqu’un projet est partagé dans Archicad, tenter de réserver un élément ou d’utiliser la commande Réserver tout affiche parfois un message de conflit indiquant que certains objets sont déjà réservés par d’autres utilisateurs.
Solution
Ce problème se produit lorsque deux utilisateurs essaient de réserver les mêmes éléments simultanément ou lorsque des éléments sont déjà réservés par d’autres, car Teamwork permet à un seul utilisateur de réserver chaque objet pour éviter les conflits.
Quelques solutions pour résoudre ce type de conflit :
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Demander l’élément
Dans la fenêtre des résultats de la dernière réservation, sélectionner l’étage contenant les éléments puis cliquer sur le bouton Demander. L’utilisateur reçoit une alerte sur la palette Partage lui permettant de libérer ces éléments.
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L’équipe utilise Céder tout
Si la demande n’a pas suffi, demander à tous les utilisateurs du projet d’utiliser la commande Céder tout dans la palette Partage.
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Tous les utilisateurs quittent le projet
Demander aux autres utilisateurs de Quitter puis de Rejoindre le projet partagé annule leurs réservations. Pour réaliser cette opération, aller dans Partage / Projet / Quitter Projet partagé, puis Ouvrir/Rejoindre Projet partagé.
Si cette démarche n’est pas possible (utilisateur absent ou hors équipe), utiliser Forcer l’utilisateur à sortir du projet.
Remarque : utiliser cette commande avec précaution, car l’exclusion d’un utilisateur entraîne la perte de ses modifications non envoyées.
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Supprimer les données locales Teamwork
Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, supprimer les données locales du projet partagé permet d’éviter les éventuelles corruptions ou bugs.
- Aller dans Partage / Projet / Gestionnaire de données locales.
- Dans la liste, sélectionner le projet concerné.
- Cliquer sur Supprimer en bas de la boîte de dialogue.
- Le projet ou la bibliothèque sélectionnée est supprimé(e) de votre dossier local.
- Rejoindre le projet Teamwork et tenter à nouveau de réserver les éléments.
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Si le problème persiste
Vérifier que toute l’équipe utilise la dernière version d’Archicad : les mises à jour corrigent souvent ce type de problème. Accéder à Aide / Rechercher les mises à jour….
En dernier recours, contacter le support technique via le site du support Graphisoft.