Si tú o tu Socio local han solicitado fusionar su empresa de Graphisoft ID con otra, esta guía explica qué esperar y cómo proceder. Los administradores de las empresas afectadas deberían haber recibido una notificación por correo electrónico. Por favor, revisa la siguiente información para comprender los siguientes pasos.
En caso de que tengas alguna pregunta, por favor comunícate con tu representante local.
¿Por qué recibiste esta notificación?
El soporte de Graphisoft ha iniciado el proceso para fusionar dos empresas independientes de Graphisoft ID en una sola. Esto permitirá que los miembros accedan a todas las licencias combinadas desde una única cuenta. Como administrador, puedes aceptar o rechazar la petición de fusión desde tu cuenta de Graphisoft. La fusión solo procederá una vez que ambos administradores la hayan aceptado.
¿Cómo funciona la fusión?
Antes de fusionarse, las dos empresas están categorizadas como primaria o secundaria:
- Empresa primaria:
Esta empresa incluirá a todos los miembros de ambas compañías y se utilizará para identificación, licencias y procesos comerciales (como el portal Learn y la tienda en línea, etc.). - Empresa secundaria:
Todos los miembros de la empresa secundaria serán transferidos a la empresa primaria. Sin embargo, los roles de administrador, gestor de contrato y gestor de contrato delegado serán eliminados de las cuentas.
Ten en cuenta que el sistema selecciona automáticamente la empresa primaria para asegurar una fusión coherente y confiable, y esta selección no puede modificarse durante el proceso.
¿Cómo identificar el estado de tu empresa?
Revisa el campo “Nombre de la empresa después de la fusión” en tu cuenta. Este campo muestra el nombre de la empresa primaria de Graphisoft ID. Para más detalles sobre el impacto en tu empresa, revisa la solicitud de fusión en tu cuenta.
¿Qué sucede si aceptas la solicitud?
- Todos los datos de las empresas de Graphisoft ID se conservarán.
- Los miembros y licencias de ambas compañías se fusionarán en la empresa primaria.
- El nombre de la empresa primaria de Graphisoft ID se aplicará a todas las facturas y sistemas internos.
- El nivel de servicio de la empresa primaria de Graphisoft ID se mantendrá, por ejemplo, SSA o Forward o equivalente.
- El administrador y el gestor de contrato de la empresa primaria conservarán sus roles y podrán gestionar todos los usuarios, grupos y licencias.
- El administrador y el gestor de contrato de la empresa secundaria perderán sus roles, pero seguirán siendo miembros.
- Si tu BIMcloud SaaS utiliza licencias en la nube: todos los miembros y miembros invitados se sincronizarán automáticamente.
- Si las empresas de Graphisoft ID involucradas tenían licencias móviles en la nube, sus configuraciones de portabilidad permanecerán sin cambios.
- Los miembros invitados, si los hay, verán a todos los demás miembros en la lista de miembros de la empresa.
- Las invitaciones pendientes de miembros de Graphisoft ID se eliminarán en la empresa secundaria.
- Cualquier cambio pendiente de rol de administrador en ambas empresas será descartado, ya que los administradores actuales deben aprobar la fusión.
- El almacenamiento del sitio de transferencia de modelos BIMx se fusionará en un único almacenamiento común.
- Los hiper‑modelos BIMx almacenados serán accesibles para todos los miembros e invitados de la empresa.
Ten en cuenta que la fusión del sitio de transferencia de modelos BIMx puede tardar varios minutos. Todos los demás cambios se aplicarán de inmediato una vez que ambos administradores acepten la solicitud de fusión.
Cómo aceptar la solicitud de fusión
- Inicia sesión en tu cuenta de Graphisoft y ve a la página de Perfil de la empresa Graphisoft.
2. Haz clic en el botón “Revisar la solicitud de fusión”
3. Revisa cuidadosamente los cambios esperados y luego haz clic en “Aceptar y fusionar”.
¿Qué sucederá con el administrador de la empresa primaria de Graphisoft ID?
Como administrador de la empresa primaria, tanto tú como tu gestor de contrato conservarán sus roles.
El administrador y el gestor de contrato de la otra empresa perderán sus roles y ya no podrán gestionar miembros ni licencias después de que se complete la fusión.
La página de Gestión de la empresa de Graphisoft permanecerá sin cambios, pero ahora administrarás miembros, licencias y grupos de ambas empresas.
¿Qué sucederá con el administrador de la empresa secundaria de Graphisoft ID?
Si eres el administrador de la empresa secundaria de Graphisoft ID, tu cuenta de empresa se fusionará con la cuenta de la empresa primaria.
Después de la fusión, ya no serás el administrador, y el gestor de contrato también perderá ese rol. En su lugar, el administrador y el gestor de contrato de la empresa primaria gestionarán todos los miembros y licencias.
La página de Perfil de empresa de Graphisoft estará accesible para ti como miembro normal.
Después de la fusión, los cambios en los roles de administrador se podrán realizar como antes. Para obtener instrucciones detalladas, consulta este artículo: Cómo cambiar el rol de administrador
Si no deseas fusionarte
Si no solicitaste esta acción o no deseas fusionar tu empresa de Graphisoft ID, puedes rechazar la solicitud y ponerte en contacto con tu soporte local si necesitas más información. Haz clic en el botón “Revisar la solicitud de fusión” en tu página de Perfil de empresa de Graphisoft y rechaza la solicitud.
Una vez que hayas aceptado la solicitud, aún puedes cancelar la fusión en el cuadro de diálogo de Solicitud de fusión pendiente de la página de Perfil de empresa hasta que el administrador de la otra empresa acepte la solicitud. Esta opción está disponible por tiempo limitado hasta que ambas partes aprueben la fusión.
¿Qué sucede si rechazas o cancelas las solicitudes?
El proceso de fusión no comenzará y las empresas de Graphisoft ID permanecerán sin cambios. Solo se necesita que un administrador rechace la solicitud para detener la fusión.
Cambio del nombre de tu empresa Graphisoft ID
Después de la fusión, el nombre de la empresa primaria de Graphisoft ID aparecerá en todas las facturas y sistemas.
Si la empresa primaria está conectada a la Tienda Graphisoft, inicia sesión en la Tienda Graphisoft y actualiza el nombre de la empresa en Información de la empresa. En otros casos, el administrador puede cambiar el nombre de la empresa de Graphisoft ID en la página de Perfil de empresa. Como alternativa, ponte en contacto con tu soporte local.
¿Aumentará el almacenamiento del sitio de transferencia de modelos BIMx después de la fusión?
Sí, el almacenamiento del sitio de transferencia BIMx aumentará automáticamente si es necesario para acomodar los datos combinados y los modelos BIMx de ambas empresas.