Se seu escritório de arquitetura utiliza produtos Graphisoft, você pode ter mais de uma Empresa de ID da GRAPHISOFT. Gerenciar licenças em diferentes contas pode ser desafiador, é por isso que agrupar suas empresas pode tornar as coisas muito mais simples.
Para saber mais sobre o recurso de agrupamento, suas consequências e suas limitações, por favor leia este artigo.
Este artigo abordará o seguinte:
- Como agrupar Empresas de ID da GRAPHISOFT
- Como encontrar o ID Único de uma Empresa de ID da GRAPHISOFT
- Como iniciar o agrupamento de empresas
- Como aceitar a solicitação de agrupamento
- O que fazer se o agrupamento falhar
Como agrupar Empresas de ID da GRAPHISOFT
Para poder agrupar duas Empresas de ID da GRAPHISOFT, você precisa das seguintes informações:
- A conta de ID da GRAPHISOFT de ambos os Administradores das duas Empresas
- O ID Único da empresa a ser agrupada (qualquer empresa pode ser selecionada)
Você pode agrupar apenas duas empresas por vez. No entanto, é possível agrupar uma terceira/quarta/etc empresa com as já agrupadas (desde que todas as empresas atendam aos critérios do agrupamento).
Apenas administradores da empresa podem inicializar e/ou aceitar um agrupamento, membros ou gerentes de contrato não podem.
Como encontrar o ID Único de uma Empresa de ID da GRAPHISOFT
- Ir para o seu Portal de Gerenciamento de Empresas
- Conecte-se com a conta de ID da GRAPHISOFT do Administrador
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Ir para o menu Empresa e Membros
- Na página Perfil da Empresa, procure por ID Único da Empresa. Ao lado do ID, selecione o ícone Copiar para copiar o ID Único para a área de transferência
Como iniciar o agrupamento de empresas
- Primeiro, salve o ID Único da Empresa que você deseja agrupar com outra, conforme descrito no capítulo acima, e então desconecte-se.
- No mesmo Portal de Gerenciamento de Empresas, conecte-se com a conta de ID da GRAPHISOFT do administrador da empresa na qual você deseja agrupar a outra empresa da qual você já salvou o ID Único.
- Ir para o menu Empresa e Membros.
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Na página Perfil da Empresa, procure por Agrupar contas de empresa. Clique no botão Convidar Empresa para Agrupar.
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Uma janela pop-up do assistente de agrupamento aparece com informações básicas sobre o agrupamento. Após lê-las cuidadosamente, clique em Avançar.
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Na próxima etapa, será solicitado que você cole o ID Único da empresa que deseja agrupar na que você está conectado. Cole o ID Único da área de transferência e clique em Verificar.
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Se ambas as empresas atenderem aos critérios de agrupamento, uma mensagem confirmará que uma empresa foi encontrada com este ID. Clique em Avançar para continuar.
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Outra janela aparece explicando as consequências do agrupamento. Você ainda pode ir para trás, ou enviar a solicitação com Confirmar e Enviar Solicitação.
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Na próxima janela, você será informado de que a solicitação de agrupamento foi enviada ao administrador da outra empresa. Saia do assistente com Fechar.
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Depois disso, se você atualizar sua página de gerenciamento da empresa, encontrará as informações sobre a Solicitação pendente para o agrupamento do gerenciamento da empresa. Observe que, mesmo que a solicitação de agrupamento seja enviada, antes que o administrador da outra empresa aceite o agrupamento, você ainda pode cancelar o procedimento com o botão Cancelar Agrupamento na parte inferior da página. No entanto, assim que o administrador da outra empresa aceitar o agrupamento, ele será concluído imediatamente e não poderá ser desfeito.
Como aceitar a solicitação de agrupamento
- Assim que uma solicitação de agrupamento é enviada, o administrador da empresa que foi convidada a aceitar a solicitação de agrupamento recebe um e-mail sobre essa solicitação.
- Ir para o Portal de Gerenciamento de Empresas, ou clique no link enviado no e-mail. Conecte-se com sua conta de administrador da empresa.
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Ir para o menu Empresa e Membros. Na parte inferior da página, você verá informações sobre a Solicitação pendente para o agrupamento da empresa. Para aceitar ou recusar, clique em Analisar Solicitação.
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Uma janela pop-up explica as consequências do agrupamento. Você pode recusar ou aceitar a solicitação com os 'Recusar solicitação', ou 'Aceitar e Agrupar' botões. Esteja ciente de que, após aceitar o agrupamento, ele não poderá mais ser desfeito.
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Uma janela então confirma que o agrupamento foi iniciado e você será notificado por e-mail quando terminar. Saia com Fechar.
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Assim que o agrupamento for concluído com sucesso (em geral, imediatamente), uma confirmação aparecerá no topo da página Perfil da Empresa da empresa agrupada. Você pode revisar com o botão Visualização Alterações.
Se o agrupamento falhar
Em alguns casos, o agrupamento de duas empresas não é tecnicamente possível. Em tais casos, após inicializar o agrupamento e colar e verificar o ID único da empresa a ser agrupada, um aviso aparece sobre o motivo da recusa, e o botão Avançar permanece inativo.
Os motivos possíveis incluem:
- Ambas as empresas possuem ou possuíam anteriormente, licenças na nuvem.
Solução: Uma empresa precisa cancelar todas as suas assinaturas primeiro. Assim que o período de serviço terminar, a outra empresa pode comprar esses mesmos produtos.
Se uma empresa não tiver licenças e os membros tiverem saído, o administrador pode solicitar a exclusão usando o Formulário Web de Privacidade. Após a exclusão da Empresa, o ex-administrador pode ingressar na outra Empresa. - ID Único não encontrado, a empresa a ser agrupada não existe.
Solução: Certifique-se de copiar o ID Único da empresa a ser agrupada corretamente, e tente novamente. - Ambas as empresas possuem um BIMcloud SaaS ativo.
Solução: Você pode prosseguir com o agrupamento apenas se um dos BIMcloud SaaS for encerrado.