Descrição do problema
Ocasionalmente, os arquivos de dados locais de projetos Teamwork do Archicad podem ser corrompidos em estações de trabalho individuais, resultando em erros no projeto, perda de dados ou falhas de sincronização do Teamwork. Prevenir tal corrupção é essencial para a estabilidade do projeto e para a colaboração contínua. Esses erros podem se manifestar em operações lentas do projeto, necessidade inesperada de Force Abandonar o projeto, ou avisos sobre arquivos de cache incompatíveis ou corrompidos relacionados aos dados locais
Enviar e Receber pode demorar incomumente, falhar com erros, ou o processo pode travar, e em alguns casos o projeto não pode ser aberto na sua estação de trabalho enquanto permanece disponível para outros.
Os problemas frequentemente reaparecem na mesma estação de trabalho, mesmo após reiniciar, enquanto outros usuários no mesmo servidor BIMcloud podem continuar trabalhando normalmente.
Solução
Siga estas melhores práticas para reduzir significativamente o risco de corrupção de dados locais do Teamwork, ajudando você a evitar erros no projeto, perda de dados e falhas de sincronização:
Mantenha os dados locais do Teamwork em um disco interno saudável
Armazene seu perfil do usuário, salvamento automático e dados locais do Teamwork em um SSD ou HDD interno rápido, não em locais externos, USB, de rede ou sincronizados na nuvem, e verifique periodicamente o disco do sistema com ferramentas integradas, como Utilitário de Disco no macOS ou CHKDSK no Windows, para detectar e resolver erros de hardware ou do sistema de arquivos cedo.
Não coloque o aplicativo ou cache em pastas externas ou sincronizadas
Instale o aplicativo em sua pasta de programa padrão no disco interno e mantenha todas as pastas configuráveis, incluindo Recuperação, Temporário, Cache e logs do Editor, na mesma unidade local, evitando pastas de nuvem sob demanda para que os arquivos de salvamento automático e cache do Teamwork sejam sempre gravados e lidos localmente sem atrasos de sincronização. Leia mais em Melhores práticas para usar o Archicad com BIMcloud SaaS e serviços de hospedagem de arquivos de terceiros
Exclua dados locais do Teamwork e pastas do aplicativo de ferramentas de antivírus e limpeza
Adicione o aplicativo e todas as pastas de usuário relacionadas à lista de exclusão de suas ferramentas de antivírus e otimização, tanto no Windows quanto no macOS, para que varreduras em tempo real e limpeza automática não bloqueiem, movam ou excluam arquivos de cache e configuração ativos do Teamwork enquanto você trabalha em projetos compartilhados.
Configure Segurança & Integridade dos Dados para uma recuperação mais segura
Em Opções > Ambiente de Trabalho > Segurança & Integridade dos Dados, ative as opções de recuperação e backup, escolha um intervalo de salvamento automático que corresponda à sua tolerância ao risco e mantenha a pasta de salvamento automático na mesma unidade interna saudável para que o trabalho recente possa ser recuperado rapidamente após uma falha ou interrupção.
Mantenha os dados locais do Teamwork limpos e atualizados
Regularmente abra Teamwork > Projeto > Gestor de Dados Locais para remover projetos não utilizados e apagar dados locais após sair de projetos inativos por longo período, e sempre realize o Enviar & Receber antes de limpar o cache para que você reconecte com uma cópia local nova e limpa do BIMcloud sem perder quaisquer alterações não enviadas.
Proteja as estações de trabalho com uma fonte de alimentação ininterrupta
Conecte as estações de trabalho do Teamwork a um UPS (fonte de alimentação ininterrupta), preferencialmente UPS line-interactive ou on-line, e configure o software do UPS para um desligamento controlado durante interrupções mais longas, para que a perda súbita de energia não interrompa as operações de gravação nas pastas de cache local ou salvamento automático, o que reduz o risco de corrupção.
Evite desligamentos forçados, falhas ou desconexão do BIMcloud inesperadamente; use sempre os procedimentos adequados de saída e envio/recebimento de dados antes de fechar o Archicad
Onde aprender mais
- Para as Definições Detalhadas do diálogo Segurança & Integridade dos Dados, veja a página de ajuda de Segurança & Integridade dos Dados.
- Para orientação sobre como recuperar projetos de pastas de salvamento automático ou cache do Teamwork, revise o artigo de suporte de Recuperação de Backup do Teamwork.
- Arquivo de cache incompatível ou corrompido no Teamwork
Use estas recomendações junto com suas políticas de TI padrão para manter os dados locais do Teamwork confiáveis e minimizar o tempo de inatividade se uma estação de trabalho individual desenvolver problemas de hardware, software ou energia.