Descrizione del problema
Quando apri Archicad, potresti incontrare un errore "Licenza non trovata". Questo problema si verifica spesso quando si esegue l'aggiornamento da una versione precedente di Archicad o dopo il rilascio di una nuova versione. L'errore indica generalmente che la tua licenza necessita di un aggiornamento.
Soluzione
L'errore "Licenza non trovata" si verifica perché la tua licenza deve essere aggiornata per essere compatibile con la versione corrente di Archicad. Ecco come risolvere questo problema:
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Accedi al License Manager Tool.
- Se hai Archicad installato, il License Manager Tool è installato automaticamente sul tuo computer.
- In caso contrario, puoi scaricarlo dal sito web di Graphisoft.
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Aggiorna la tua Licenza.
- Dopo aver aperto il License Manager Tool.
- Accedi con il tuo Graphisoft ID se richiesto.
- Seleziona la tua/e Licenza/e e clicca sul pulsante Aggiorna. Questo avvierà il processo di aggiornamento.
- Attendi il completamento dell'aggiornamento. Dovrebbe richiedere solo un minuto.
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Verifica l'aggiornamento.
- Una volta completato l'aggiornamento, puoi chiudere il License Manager Tool.
- Riavvia Archicad per assicurarti che la licenza aggiornata venga riconosciuta.
CONSIGLIO: Le licenze gestite dal License Manager Tool si aggiornano automaticamente quando necessario, ma potrebbe essere richiesto un intervento manuale per alcuni tipi di licenza.
Se il problema persiste…
Consulta ulteriori contenuti sul Sito di Supporto, il Centro assistenza Archicad o il Portale Graphisoft Learn. Puoi anche contattare il Supporto Tecnico per ulteriore assistenza.