Descrizione del problema
Cerchi di accedere al License Manager Tool utilizzando il tuo Graphisoft ID, ma la pagina di login non si carica oppure il pulsante “Accedi” è sbiadito o non cliccabile anche dopo aver inserito email e password.
Soluzione
Questo problema è frequente per gli utenti Windows ed è correlato alle impostazioni dei siti attendibili nelle Opzioni Internet. Segui i passaggi sotto per risolvere il problema:
Clicca sull'icona di Windows sul desktop.
Digita Opzioni Internet e premi Invio.
Nella finestra Opzioni Internet, vai alla scheda Sicurezza.
Clicca su Siti attendibili e poi premi il pulsante Siti.
Aggiungi il seguente sito web: https://*.graphisoft.com
Clicca su Aggiungi e poi su Chiudi per salvare le modifiche.
Chiudi il License Manager Tool se è aperto.
Riavvia il License Manager Tool e prova ad accedere con il tuo Graphisoft ID.
Se il problema persiste, apri una richiesta sul nostro sito di supporto e allega i Log del License Manager Tool al ticket.