Ha technikai problémát tapasztal az Archicad vagy más Graphisoft termékek használata során, és szeretné felvenni a kapcsolatot a technikai támogatással, a Graphisoft támogatási oldalán keresztül adhat be támogatási kérelmet.
Amennyiben nem a termék használatával kapcsolatban van technikai problémája használja az alábbi elérhetőségeket:
Webshopos megrendelések, valamint ezekkel kapcsolatos számlázás: az oldal tetején a "Kérelem benyújtása" gomb megnyomása után válassza a "Graphisoft Store Support" opciót
Meglévő SSA‑val és öröklicencekkel kapcsolatos megrendelések, valamint ezekkel kapcsolatos számlázás: gsinfo@graphisoft.hu
Értékesítés | új rendelések: salesHUN@graphisoft.com
Az oldal nyelve a böngésző beállításaitól függ. A jobb felső sarokban kívánság szerint átállítható magyarra, vagy más nyelvre.
- Kattintson a Kérés beküldése gombra az oldal jobb felső szélén, vagy látogasson el a következő linkre: https://support.graphisoft.com/hc/hu/requests/new
- Ha még nincs bejelentkezve átirányítjuk az id.graphisoft.com oldalra a bejelentkezéséhez.
- Ha már rendelkezik Graphisoft ID-val, csak be kell jelentkeznie a Graphisoft ID oldalon.
- Ha még nem rendelkezik Graphisoft ID-val, kövesse ezt a cikket.
- Válassza ki a kérés típusát a legördülő menüből.
Product Support: A termékkel kapcsolatos technikai kérdések, kérelmek, hibák jelentése
Graphisoft Store Támogatás: Fizetéssel, megrendeléssel, számlázással, visszatérítéssel kapcsolatos kérdések, kérelmek, hibák jelentése
Educational Licensing Support: Oktatási licenszekkel kapcsolatos kérdések, kérelmek, hibák jelentése
Töltse ki az űrlapot, és kattintson a Beküldés gombra.