Description
Un abonnement Archicad Collaborate ou Studio est actif et l’objectif est d’utiliser une licence cloud pour ouvrir Archicad. Après ouverture du Graphisoft License Manager Tool et avoir effectué la connexion avec le Graphisoft ID, aucune licence n’apparaît.
Explication
Les licences cloud provenant d’abonnements Collaborate ou Studio n’apparaissent pas dans le License Manager Tool, car elles ne sont pas stockées sur des clés CodeMeter physiques (clé USB SN 3-xxxx) ou logicielles (licence dématérialisée SW0000xxxxxx) : elles sont directement liées au compte Graphisoft.
Le License Manager Tool sert uniquement à gérer les clés physiques et logicielles (technologie CodeMeter).
Les licences cloud Collaborate et Studio (qu'elles soient attribuées nominativement ou à un groupe comme licences flottantes) peuvent être gérées par le compte administrateur sur la page de gestion en ligne des licences
Par conséquent, une licence cloud n’ayant aucun conteneur physique ou logiciel sur la machine, le License Manager Tool n’affiche rien et l’abonnement n’y sera pas visible.
Solution
Vérifier le type de licence
- Aller sur la page de profil Graphisoft ID et se connecter avec les identifiants Graphisoft ID.
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Cliquer sur l’icône de profil et choisir Licences dans le menu déroulant.
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Accéder à la section Licences ou utiliser les onglets du panneau de gauche.
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Les licences cloud, les licences logicielles et les licences physiques actives pour le Graphisoft ID sont listées dans les sections correspondantes.
Remarques :
Aucune licence n'apparait, même en naviguant dans les différents types de licences ? Probablement que ce Graphisoft ID n'est lié a aucune licence de la société, contacter l'administrateur des licences afin qu'il attribue une licence.
Les différents onglets des licences ne sont pas accessibles ? Ce compte Graphisoft ID n'est lié à aucune société, contacter l'administrateur des licences afin qu'il donne la bonne adresse de connexion.
Utiliser la licence Cloud
- Lancer Archicad.
- Se connecter avec le Graphisoft ID depuis la boîte de dialogue de démarrage ou via Aide / Connecter si le logiciel est déjà ouvert.
- Si une licence cloud est attribuée ou disponible pour le compte, le programme se lance en mode complet sans qu’il soit nécessaire d’utiliser le License Manager Tool.
- Si le message "Pas de licence trouvée" apparaît, cliquer sur Gérer licences dans cette boîte de dialogue pour ouvrir le compte Graphisoft et vérifier qu’une licence cloud est bien disponible (attribuée au compte Graphisoft ID directement ou dans un groupe de licences flottantes), sinon, demander à l’Administrateur ou au Gestionnaire de contrat d’en attribuer une.
Pour plus d'informations :
Licence nominative - Attribuer une licence à un compte Graphisoft ID
Licences flottantes - Assigner une licence cloud à un groupe
Remarque : S'il s'agit d'Archicad 26, la dernière mise à jour (correctif) d'Archicad 26 doit être installée pour la compatibilité avec la technologie cloud : Télécharger la dernière mise à jour d'Archicad 26.
Voir également : La licence cloud n’est pas détectée malgré la dernière mise à jour
Quand utiliser le License Manager Tool ?
- Utiliser le License Manager Tool uniquement pour les clés physiques et les clés logicielles (technologie CodeMeter), par exemple pour télécharger une clé logicielle ou pour mettre à jour une clé vers une nouvelle version d'Archicad.
- Si l’organisation dispose encore de licences physiques ou logicielles, ces licences peuvent continuer à être gérées avec le License Manager Tool, mais cela n’affichera ni ne modifiera les abonnements cloud existants.