Description
Au lancement de l’application, une boîte de dialogue « Pas de licence trouvée pour Archicad » s’affiche.
Une licence cloud valide est bien attribuée au compte Graphisoft ID, mais le programme ne la reconnaît pas.
Solution
Ce problème se produit lorsqu’il existe une différence entre la version linguistique de l’application installée et la version de la licence cloud. Les licences cloud sont liées à des versions linguistiques localisée spécifiques. Si la licence correspond à une région (par exemple FRA – Français) mais que la version installée de l’application est différente (par exemple GER), la licence ne sera pas détectée.
Étape 1 : Vérifier la version linguistique installée
- Ouvrir l’application en mode Démo.
- Aller dans Aide / À propos d’Archicad.
- Relever le code de langue affiché après le numéro de version et de révision (par exemple : INT, CHE, GER, ITA).
Étape 2 : Comparer avec la région de la licence
- Se connecter au Site de gestion des licences.
- Aller dans Licences / Licence cloud.
- Vérifier la désignation régionale indiquée pour la licence attribuée (par exemple : Archicad Studio FRA ou Archicad Studio INT).
- Confirmer que la version linguistique installée correspond à la région de la licence.
Étape 3 : Télécharger et installer la bonne version linguistique
- Accéder à la page officielle de téléchargement Graphisoft.
- Sélectionner, dans la liste des versions linguistiques, celle qui correspond à la licence.
- Télécharger l’installateur complet pour la version linguistique souhaitée.
- Installer la nouvelle version linguistique.
- Lancer la nouvelle version installée et se connecter avec le Graphisoft ID pour activer la licence cloud.
Astuce : les fichiers de projet sont compatibles entre différentes versions linguistiques. La principale différence concerne le nom des attributs des outils. Un fichier commencé avec un modèle d'une autre langue gardera certains paramètres de sa langue d'origine.