Description
Lors du démarrage de License Manager Tool (LMT), il est impossible de se connecter : une fenêtre blanche s’affiche ou le message d’erreur suivant apparaît : Impossible de se connecter au serveur.
Solution
Télécharger la dernière version du License Management Tool (LMT)
La dernière version du LMT doit être téléchargée depuis le site de Graphisoft :
- macOS : Téléchargement License Manager Tool
- Windows : Téléchargement License Manager Tool
Désinstaller le License Manager Tool (LMT) existant
L'ancien LMT doit être désinstallé.
- macOS : Applications / Graphisoft / License Manager Tool / Uninstall.LMT
- Windows : désinstaller l'ancienne version de License Manager Tool.
Exécuter le License Manager Tool téléchargé
Executer le fichier d'installation précédemment téléchargé.
Démarrer License Manager Tool
Lancer le LMT et se connecter avec le Graphisoft ID.
Pour les anciens systèmes d'exploitation (macOS 11 ou antérieur / Windows 7 ou antérieur) : Impossible de se connecter au License Manager Tool - page blanche
Si le problème persiste : Créer un ticket de support.