Verbinden Sie Ihre persönliche Graphisoft ID mit Ihrem Unternehmen und Ihrem aktiven Servicestatus – und profitieren Sie von diesen Vorteilen:
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Einfacher und schneller Support:
Ihr Support-Anspruch wird automatisch durch unser System erkannt. Das Mitteilen einer Kundennummer ist nicht mehr notwendig. -
Meine Anfragen
Finden Sie alle Ihre gestellten Anfragen zentral an einem Ort. - Exklusiver Zugang zum Servicevertrags-Inhalten in der GRAPHISOFT Community
- Exklusive BIMx Pro Lizenz aus Ihrem Servicevertrag nutzen
- Privater Speicherplatz für den BIMx-Upload
- Rabatt auf ausgewählte GS Learn Kurse
Darüber hinaus bietet Ihnen Ihre Graphisoft ID weitere Funktionen – unabhängig von Ihrem Servicestatus:
- Download der Programme, Updates, Add-Ons für Archicad, BIMcloud, MEP Designer
- Das Anmelden in aktuellen Archicad Versionen erfolgt durch Ihre Graphisoft ID
- Der Austausch mit anderen Anwender:innen in der GRAPHISOFT Community
- Zugang zum GS Learn Portal
Support-Anfrage mit persönlicher Graphisoft ID einreichen
Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist es erforderlich, dass sie mit der persönlichen Graphisoft ID eingereicht wird. Damit wir Ihnen bei Ihren Anliegen schnell helfen können, ist die Verwendung einer persönlichen Graphisoft ID für die anfragende Person notwendig. Eine Bearbeitung Ihrer Anfrage ohne eine Ansprechperson ist nicht möglich.
Wenn Sie unser Ticketsystem zum ersten Mal nutzen, empfehlen wir, eine Telefonnummer zur Ergänzung Ihrer persönlichen Graphisoft ID, zu nennen. Dadurch können wir Sie zu Ihren Anliegen direkt erreichen.
Unterschiede zwischen persönlicher und generischer Graphisoft ID
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Personalisierte Graphisoft ID
Wird nur von einer Person verwendet und ist in der Regel mit einer personalisierten Firmen-E-Mail registriert.- Vorname: Max
- Nachname: Mustermann
- E-Mail: m.mustermann@musterfirma.de
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Generische Graphisoft ID
Wird von Büros mit mehr als einer/m Archicad Anwender:in zur Verwaltung von Lizenzen und der BIMcloud SaaS genutzt. Es wird die allgemeine Büro-E-Mail verwendet.- Vorname: Admin
- Nachname: Name Ihres Unternehmens
- E-Mail: info@musterfirma.de
Noch keine persönliche Graphisoft ID?
In nur wenigen Schritten können Sie sich eine eigene Graphisoft ID erstellen und zu Ihrem Unternehmen einladen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!