Problemstellung
Das Passwort für die Graphisoft ID wurde vergessen und muss geändert werden.
Troubleshooting
Graphisoft ID verwalten
Um das Passwort für die Graphisoft ID zurückzusetzen, muss wie folgt vorgegangen werden:
- Browser öffnen
- https://id.graphisoft.com/user/profile aufrufen
- Email-Adresse eingeben und die Schaltfläche Sign in betätigen
- Unter der Schaltfläche für die Passworteingabe die Option Forgot password? klicken
- Auf der Seite Forgot your password? die Email-Adresse prüfen und danach mit Reset password betätigen
- Danach wird im Browser die folgende Maske angezeigt:
- Zusätzlich wird an die angegebene Email-Adresse eine Email geschickt, mit der das Passwort über die Schaltfläche Passwortänderung bestätigen zurückgesetzt werden kann
Hinweis:
Wenn die Email nicht im Postfach zu finden ist, muss der Inhalt des Spam-Ordners geprüft werden - Nachdem die Schaltfläche Passwortänderung bestätigen der Mail geklickt wird, öffnet sich ein neues Fenster für Reset Passwort? bei der das Reset Password Key automatisch ausgefüllt ist
Alternativ dazu kann das Reset Password Key in der Email auch direkt unter Sicherheitscode herauskopiert und manuell auf der Webseite unter Reset Password Key eingefügt werden - Anschließend kann unter New password und Confirm password das neue Passwort festgelegt und mit der Schaltfläche Sign in abschließend bestätigt werden
- Das Password wurde damit verändert und eine Bestätigung der Änderung wird an die angegebene Email-Adresse geschickt