Betriebssystem: iOS, iPadOS, Android
Problemstellung
Das BIMx Hyper Modell, welches über die BIMx Transfer Webseite geteilt wurde, lässt sich nicht im Internet Browser des mobilen Endgerätes, z. B. Smartphone oder Tablet, mittels des BIMx Web Viewers öffnen.
Es erscheint die folgende Fehlermeldung:
Danke, dass Sie sich für BIMX entschieden haben! Leider unterstützt Ihr aktueller Browser unser Produkt nicht. Bitte versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden, oder laden Sie die BIMx-App herunter.
Troubleshooting
Systemanforderungen für den BIMx Web Viewer beachten
Für den BIMx Web Viewer gelten die Systemanforderungen, welche unter den Unterpunkt BIMx auf der Graphisoft Webseite aufgelistet sind:
Der BIMx Web Viewer ist nicht mit iOS und iPadOS kompatibel.
Für Android Geräte kann das BIMx Modell nur im Web Viewer mit Chrome geöffnet werden.
Hinweis:
Das BIMx Modell lässt sich stattdessen auf mobilen Endgeräten über den Link herunterladen und in der entsprechenden App des mobilen Endgeräts öffnen.