Descrição do problema
Ao visualizar bibliotecas BIMcloud vinculadas em um Projeto Teamwork aberto via Arquivo > Gestor da Biblioteca... , o tamanho do arquivo é exibido como 0 Bytes. Além disso, seus elementos relacionados estão em falta no projeto e aparecem como pontos pretos.
Nem todos os usuários no Projeto Teamwork são afetados, apenas um ou poucos estão enfrentando o problema.
Solução
Bibliotecas BIMcloud são baixadas como cópias locais para o cliente em uso. Essas cópias locais podem ser corrompidas e então aparecer como 0 Bytes no Gestor da Biblioteca.
Para corrigir este problema, você precisa limpar os dados locais da biblioteca afetada e recarregá-la no projeto.
- Certifique-se de enviar quaisquer alterações não salvas em seus Projetos Teamwork usando Enviar & Receber e use Liberar Tudo para liberar elementos reservados.
- Feche todos os Projetos Teamwork.
- Ir para Teamwork > Projeto > Gestor de Dados Locais.
- No Gestor de Dados Locais navegue até Bibliotecas e selecione as bibliotecas afetadas individualmente.
- Use o botão Apagar a biblioteca selecionada dos dados locais para removê-las da cópia local.
Quando você abrir o Projeto Teamwork novamente, uma nova cópia local das Bibliotecas BIMcloud será criada para o usuário. Elas serão então exibidas no Gestor da Biblioteca com o tamanho do arquivo correto e o projeto exibirá corretamente seus elementos relacionados/objetos.