Descrição do problema
Uma mensagem pop-up aparece ao tentar ingressar em um Projeto Teamwork: 'Arquivo de cache incompatível ou corrompido, não é possível abrir o cache do Archicad.' impedindo você de acessar o projeto.
Solução
Todos os dados de todos os projetos Teamwork, independentemente da versão do Archicad em que estejam, são armazenados na Pasta de Dados Local, que está localizada por padrão na pasta GRAPHISOFT (dentro dos dados do seu usuário, no seu disco rígido).
Este problema ocorre quando o cache local do Teamwork se corrompe. Para resolvê-lo, apague o cache local usando o Gestor de Dados Locais.
Etapas para apagar o cache local do Teamwork
Abra Teamwork > Projeto > Gestor de Dados Locais.
- Selecione o Projeto ou a Biblioteca afetados na lista.
- Clique em Apagar Projeto Selecionado dos Dados Locais na parte inferior da caixa de diálogo.
Uma vez apagada, a cópia local do projeto ou biblioteca é removida do sistema.
Notas Importantes
Apagar os dados locais é equivalente a sair do projeto, mas suas reservas permanecerão.
Se o projeto estiver hospedado em um BIMcloud online, o Archicad recomendará sair do projeto em vez de apenas apagar a cópia local. Sair do projeto também libera as reservas automaticamente.
Se você apagar manualmente a cópia local, certifique-se de também liberar quaisquer reservas, se necessário.
Quaisquer Alterações não enviadas serão perdidas após apagar os dados locais.
Para mais detalhes sobre o gerenciamento de dados Teamwork locais, consulte o artigo oficial da Ajuda do Archicad: Gerenciar Dados Teamwork Locais.