Descrição do problema
Ao trabalhar em um projeto Teamwork no Archicad, você tentou reservar um elemento ou usou o comando Reservar Tudo. Em vez de reservar os objetos com sucesso, você recebe uma mensagem de janela indicando um Conflito com outros objetos.
Solução
O problema pode ocorrer se dois usuários tentarem reservar os mesmos elementos ao mesmo tempo, ou se você tentar reservar elementos que estão atualmente reservados por outros usuários, já que o ambiente Teamwork do Archicad evita conflitos permitindo que apenas um usuário reserve os objetos por vez.
Veja algumas formas de resolver um conflito de reserva:
1. Solicite o elemento.
Na janela Resultados da Última Reserva, você pode selecionar o Piso onde os elementos estão localizados e, em seguida, clicar no botão Solicitação. O usuário então receberá uma mensagem na paleta Teamwork que permitirá liberar os elementos.
2. A equipe usa Liberar Tudo.
Se solicitar os elementos não resolver o problema, peça a todos os usuários do projeto que usem o comando Liberar Tudo na paleta Teamwork.
3. Os usuários saem do projeto.
Peça aos outros usuários que Abandonem o projeto Teamwork e voltem a juntar-se a ele, pois isso liberará as reservas deles. Você pode fazer isso em Teamwork > Projeto > Abrir/Juntar Projeto Teamwork....
Em casos em que não é possível solicitar os elementos a um usuário porque ele está ausente ou não faz mais parte da equipe, você pode usar a opção Force Abandonar.
Nota: Este comando deve ser usado com cuidado, pois expulsar um usuário do projeto resultará na perda de quaisquer alterações que ele não tenha enviado.
4. Apague os dados Teamwork locais.
Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, recomendamos apagar seus Dados Teamwork Locais. Fazer isso periodicamente evita corrupções de arquivo ou bugs.
- Acesse Teamwork > Projeto > Gestor de Dados Locais.
- Na lista, selecione o Projeto que apresenta o problema.
- Clique em Apagar na parte inferior da caixa de diálogo.
- O projeto ou a cópia da biblioteca selecionada é apagado da sua Pasta de Dados Local.
- Volte a Juntar o projeto Teamwork e tente reservar os elementos novamente.
Se o problema persistir.
- Certifique-se de que você e sua equipe estejam usando a versão mais recente do Archicad. As atualizações de software geralmente incluem correções de bugs que podem resolver problemas como este. Verifique isso em Ajuda > Verificar Atualizações...
- Entre em contato com o suporte técnico criando uma solicitação em nosso Site de Suporte. Você pode ajudar na investigação do problema incluindo um Pacote de Suporte e (em casos de servidor BIMcloud local) os logs do BIMcloud.