Description
Après l’installation d’une mise à jour pour Archicad, le programme ne se lance plus.
Solution
1. Définir les exceptions dans l'anti-virus
Les logiciels de sécurité (anti-virus, pare-feu, etc.) peuvent bloquer Archicad. Pour éviter cela, il est nécessaire d'ajouter des exceptions en suivant les indications de cet article : Exclusions de l'anti-virus
2. Vider le dossier de mise à jour (Update)
Windows
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Ouvrir l'Explorateur Windows et vérifier que l'option Éléments masqués du menu Afficher est active.
- Sélectionner et supprimer tous les éléments se trouvant à cet emplacement :
C: / Utilisateur / Nomdel'utilisateur / AppData / Local / Graphisoft / ACUpdate
macOS
- Ouvrir le Finder.
- Dans la barre de menus supérieure de l’écran, sélectionner Aller puis Aller au dossier...
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Coller le chemin suivant dans la fenêtre qui s'ouvre et valider avec la touche Enter.
~/Library/Caches/Graphisoft/ACUpdate/
Attention à ne pas laisser un espace à la fin. - Sélectionner et supprimer les éléments contenus dans le dossier ACUpdate.
3. Réparation de l'installation d'Archicad ou Désinstallation et réinstallation complète
Suivre les étapes décrites dans l'Article : Réparer l'installation d'Archicad.