Problemstellung
Es müssen die Daten einer BIMcloud mit Nutzerlizenzen auf einen neuen Server umgezogen werden.
Troubleshooting
1. Umzug der BIMcloud Komponenten mit Hilfe der Backup-Funktion
Es muss für beide BIMcloud Komponenten, BIMcloud Server und BIMcloud Manager, jeweils ein Backup erstellt werden:
- Aktivieren der Backup-Funktion und Konfiguration des Speicherpfads im BIMcloud Manager/Server Configurator
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Windows:
C:\Programme\GRAPHISOFT\BIMcloud\BIMcloud Manager-20xx-xx-xx\BIMcloud Manager Configurator\BIMcloud Manager Configurator.exe
C:\Programme\GRAPHISOFT\BIMcloud\BIMcloud Server-20xx-xx-xx\BIMcloud Server Configurator\BIMcloud Server Configurator.exe
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macOS:
/Programme/Graphisoft/BIMcloud/BIMcloud Manager-20xx-xx-xx/BIMcloud Manager Configurator/BIMcloud Manager Configurator
/Programme/Graphisoft/BIMcloud/BIMcloud Server-20xx-xx-xx/BIMcloud Server Configurator/BIMcloud Server Configurator
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Windows:
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Beginnen des Backups in der BIMcloud Manager Weboberfläche:
- BIMcloud Manager Weboberfläche öffnen
- Server-Paneel öffnen
- BIMcloud Manager/Server Komponente links in der Spalte markieren
- Backup-Paneel in der rechten Spalte öffnen
- Auf Erstellen klicken
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Hinweis:
Bei diesem Prozess ist zu beachten, dass die Daten während des Exports auf der Systempartition zwischengespeichert werden. Es muss ausreichend freier Speicherplatz zur Verfügung.
2. Installation und Einrichtung der neuen BIMcloud auf dem neuen Server
Das erstellte Backup kann nur auf eine frische BIMcloud Installation, auf der noch keine Daten vorhanden sind, wiederhergestellt werden. Hierfür muss eine neue BIMcloud installiert werden. Der Einrichtungsprozess wird jedoch nicht komplett abgeschlossen. Nach Abschluss der Installation und Konfiguration der Server und der Manager Komponente, beginnt die Ersteinrichtung im Webbrowser.
An dieser Stelle muss der Prozess abgebrochen und das BIMcloud Manager Restore Tool/BIMcloud Server Restore Tool verwendet werden, um die Backups wiederherzustellen.
Hinweis:
Der Installer für die BIMcloud kann auf der Graphisoft Webseite heruntergeladen werden.
3. Wiederherstellung des Backups mit dem BIMcloud Manager/Server Restore Tool
Die Restore Tools können über den BIMcloud Monitor oder direkt aus dem Installationsverzeichnis geöffnet werden.
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Windows:
C:\Programme\GRAPHISOFT\BIMcloud\BIMcloud Manager-20xx-xx-xx\BIMcloud Manager Restore Tool\BIMcloud Manager Restore Tool.exe
C:\Programme\GRAPHISOFT\BIMcloud\BIMcloud Server-20xx-xx-xx\BIMcloud Server Restore Tool\BIMcloud Server Restore Tool.exe -
macOS:
/Programme/Graphisoft/BIMcloud/BIMcloud Manager-20xx-xx-xx/BIMcloud Manager Restore Tool/BIMcloud Manager Restore Tool
/Programme/Graphisoft/BIMcloud/BIMcloud Server-20xx-xx-xx/BIMcloud Server Restore Tool/BIMcloud Server Restore Tool
4. Umzug der Lizenzen
Der CodeMeter-Treiber wird zusammen mit der BIMcloud Installation auf dem Server installiert. Es muss jedoch zusätzlich das License Manager Tool auf dem neuen Server installiert werden.
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Software-Schlüssel:
Es wird empfohlen, die BIMcloud Nutzerlizenzen auf dem gleichen System herunterzuladen, auf dem auch die BIMcloud installiert ist.
BIMcloud Nutzerlizenzen auf dem alten Server können über das License Manager Tool in den Pool hochgeladen werden.
Anschließend können die BIMcloud Nutzerlizenzen auf dem neuen Server über das License Manager Tool heruntergeladen werden. -
Hardware-Schlüssel:
Den Hardware-Schlüssel vom alten Server abstecken und an dem neuen Server anstecken.
Hinweis:
Für Windows Server muss für das License Manager Tool das TLS Security Update installiert und die vertrauenswürdigen Webseiten entsprechend ergänzt werden, wenn beim Öffnen des License Manager Tool ein Serververbindungsfehler angezeigt wird.