Erro de instalação do Archicad ou BIMcloud: não é possível continuar porque o componente Microsoft Visual C++ Redistributable não pôde ser instalado.

Descrição do Problema

Erro de instalação do Archicad ou BIMcloud: não é possível continuar porque o componente Microsoft Visual C++ Redistributable não pôde ser instalado

Solução

O erro que você está enfrentando durante a instalação do Archicad geralmente ocorre quando há um problema na instalação do pacote Microsoft Visual C++ Redistributable. Aqui está um guia passo a passo para resolver o problema:

Passos para Corrigir o Erro de Instalação do Archicad:

1. Instalar Manualmente o Microsoft Visual C++ Redistributable:

   • Acesse a página de download do Microsoft Visual C++ Redistributable.
   • Baixe as versões x64 e x86 do Microsoft Visual C++ Redistributable.
   • Instale ambas as versões no seu computador executando os arquivos .exe baixados.
   • Após a instalação, reinicie o sistema.

2. Certifique-se de que o Windows está Atualizado:

   • Abra Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
   • Instale todas as atualizações pendentes e reinicie o computador.

3. Desative Temporariamente o Antivírus:

   • Às vezes, o antivírus pode bloquear ou interferir no processo de instalação.
   • Desative temporariamente seu antivírus e tente reinstalar o Archicad.

4. Execute o Instalador do Archicad como Administrador:

   • Clique com o botão direito no arquivo do instalador do Archicad e selecione Executar como administrador.
   • Isso garante que o instalador tenha as permissões necessárias para instalar os componentes.

5. Verifique o Visualizador de Eventos (se necessário):

   • Se o problema persistir, você pode verificar o Visualizador de Eventos para obter registros detalhados de erros.
   • Digite Visualizador de Eventos na barra de pesquisa do Windows, vá para Logs do Windows > Aplicativo e procure por erros críticos relacionados ao instalador do Archicad.

Se nenhum dos itens acima resolver o problema:

Certifique-se de enviar um ticket no nosso Site de Suporte. Você pode nos ajudar a investigar o problema fornecendo:

• Arquivo .PLA do seu Host File.
• Arquivo .PLA do seu Hotlink.
• Pacote de suporte do Host File.
• Capturas de tela e gravações de tela também são bem-vindas!