問題の説明
Mac環境において、Graphisoft ID のサインイン画面が真っ白に表示され、IDおよびパスワードの入力ができないことがあります。以下のような要因により、サインイン画面の表示に必要な処理が正常に行われていない可能性があります。
- 必要な通信がセキュリティ設定等により遮断されている
- OS設定（フルディスクアクセス）が不足している
- License Manager Tool または CodeMeter の不具合
- グラフィックドライバー（Intel）が古い
解決策
以下の項目をご確認ください。
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フルディスクアクセスの設定を確認
- macOS の設定で Archicad にフルディスクアクセスが許可されているか確認してください。
- 参考：MacOS ：フルディスクアクセスを有効にする
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必要な通信サービスへの接続を確認
- Graphisoft 製品の利用に必要なサービスへの通信が遮断されていないかご確認ください。
- 参考：
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License Manager Tool / CodeMeter の再インストール
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License Manager Tool および CodeMeter を一度アンインストールし、再インストールをお試しください。
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Intel グラフィックドライバーの更新
- Intel グラフィックドライバーが古い場合、サインイン画面が正しく表示されないことがあります。
- Intel公式サイトより最新版ドライバーをダウンロードし、更新をお試しください。