Graphisoft IDのパスワードリセットのページに移動し、メールアドレスを入力してください
入力したメールアドレス宛に、パスワードをリセットするためのメールが送信されます。メールの案内に従って、新しいパスワードを設定してください。
パスワードリセットメールが届かない場合
以下をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダを確認する
- Graphisoftからのメールが迷惑メールとして振り分けられている場合があります。受信トレイだけでなく、迷惑メールフォルダなども確認してください。
- Graphisoftからのメールが迷惑メールとして振り分けられている場合があります。受信トレイだけでなく、迷惑メールフォルダなども確認してください。
- 入力したメールアドレスを確認する
- メールアドレスに入力間違いがないか確認してください。また、Graphisoft IDに登録したメールアドレスとは異なるアドレスを入力している場合、リセットメールを受信できません。
- メールアドレスに入力間違いがないか確認してください。また、Graphisoft IDに登録したメールアドレスとは異なるアドレスを入力している場合、リセットメールを受信できません。
- メールを再送する
- メールボックスを確認してもパスワードリセットメールが見つからない場合は、パスワードリセットを再度実行してください。
- メールボックスを確認してもパスワードリセットメールが見つからない場合は、パスワードリセットを再度実行してください。
- 解決しない場合
- 上記を確認してもパスワードをリセットできない場合は、Graphisoftサポートへお問い合わせください。