Problema
Archicad non trova la licenza. Fino a ieri funzionava e ora si apre avvisandomi che non trova la licenza.
Soluzione
Premessa importante: se avete aderito alla conversione delle vostre licenze basate su chiave software in licenze Cloud (subscription), il processo di conversione si è probabilmente concluso proprio in questi giorni.
La conversione da licenza software a licenza cloud, prevede il downgrade delle licenze software dalla versione Archicad 29 alla versione Archicad 25. Per questo motivo, Archicad 29 potrebbe ora segnalare che la licenza non è disponibile.
La licenza cloud permette l'utilizzo di Archicad 26, 27, 28 e 29 ma il problema si presenta nel caso in cui disponiate di più di una licenza cloud. Durante il processo di conversione alle licenze Cloud, infatti, una sola licenza Cloud viene assegnata automaticamente all'amministratore dell'azienda, mentre le eventuali licenze aggiuntive rimangono, per impostazione predefinita, non assegnate ad alcun membro.
Come risolvere
- per poter utilizzare le licenze aggiuntive, è necessario innanzitutto che l'amministratore dell'azienda inviti uno o più utenti a far parte dell'azienda stessa, seguendo le istruzioni riportate nel seguente articolo:
Aggiungere nuovi membri a un’azienda
- una volta che gli utenti invitati avranno accettato l'invito a entrare a far parte della vostra azienda, l'amministratore potrà assegnare loro le licenze Cloud, come spiegato nel seguente articolo:
Come assegnare una licenza cloud a un account Graphisoft ID
- in alternativa, è possibile creare un gruppo che includa gli utenti interessati e assegnare tutte le licenze direttamente al gruppo:
Come assegnare una licenza cloud ad un Gruppo
Le licenze assegnate a un gruppo diventano flottanti, consentendo agli utenti appartenenti al gruppo di utilizzare una licenza disponibile quando necessario, come spiegato nell'articolo:
Licenze Cloud Flottanti - Domande frequenti
Avviare Archicad con il corretto Graphisoft ID
Assegnata la licenza ad un membro o ad un gruppo, dovete accertarvi che Archicad si avvii correttamente con le credenziali di accesso (Graphisoft ID) a cui è associata la nuova licenza cloud o del gruppo di cui fa parte.
Per verificare che Archicad sia autenticato correttamente, eseguite una disconnessione dall'attuale utente che lo sta utilizzando come mostrato nella seguente immagine.
Uscite da Archicad e riavviatelo
Alla successiva richiesta di autenticazione (registrazione) utilizzate il Graphisoft ID corretto a cui è stata assegnata la licenza o del gruppo di cui fa parte.
Archicad riconoscerà la vostra licenza cloud e si avvierà correttamente.
Importante: Archicad 27, 28 e 29 riconoscono automaticamente la licenza cloud, mentre Archicad 26 deve essere aggiornato all'ultima versione Archicad 26 Update 5 che potete scaricare da questo link:
Archicad 26 Update 5
Una volta scaricato il file di aggiornamento, chiudete Archicad 26 ed eseguite l'aggiornamento.
Riaprendo Archicad 26 aggiornato, riconoscerà la licenza cloud assegnata a voi o al vostro gruppo, e si avvierà regolarmente.