Probléma leírása
Az alkalmazás indításakor megjelenik a „Nem található licenc” párbeszédablak. Ellenőrizte, hogy érvényes felhőlicenc van hozzárendelve a Graphisoft ID fiókjához, viszont a program nem ismeri fel azt.
Megoldás
Ez a probléma akkor fordul elő, ha a telepített alkalmazás nyelvi verziója nem egyezik a felhőlicenc regionális verziójával. A felhőlicencek meghatározott regionális nyelvi verziókhoz tartoznak. Ha a licence egy adott régióra érvényes – például INT (nemzetközi) –, de egy másik régióhoz tartozó alkalmazást – például HUN – töltött le és telepített, a rendszer nem érzékeli a licencet.
1. lépés: A telepített nyelvi verzió ellenőrzése
- Nyissa meg az alkalmazást demó módban.
- Lépjen a Súgó - Az Archicad menüpontra.
- Keresse meg a verzió- és buildszám után megjelenő nyelvi kódot, például: INT, HUN, USA, UKI vagy GER.
2. lépés: Hasonlítsa össze a licenc régiójával
- Jelentkezzen be a fiókjába a https://licensemanagement.graphisoft.com oldalon.
- Lépjen a Licenses - Cloud license menüpontra.
- Ellenőrizze a hozzárendelt licencnél megjelenő regionális megjelölést, például Archicad Studio HUN vagy Archicad Studio INT.
- Ellenőrizze, hogy a telepített nyelvi verzió megfelel-e a licenc régiójának.
3. lépés: Töltse le és telepítse a megfelelő nyelvi verziót
- Ha eredetileg nem a megfelelő Archicad verziót telepítette, a későbbi félreértések elkerülése érdekében javasoljuk annak eltávolítását.
- Nyissa meg a hivatalos Graphisoft letöltési oldalt:Archicad letöltések
- A legördülő menüben válassza ki a licencének megfelelő nyelvi verziót.
- Töltse le a kiválasztott nyelvi verzió teljes telepítőjét.
- Telepítse az új nyelvi verziót.
- Indítsa el az újonnan telepített nyelvi verziót, majd a felhőlicenc aktiválásához jelentkezzen be Graphisoft ID fiókjával.
Tipp: A projektfájlok kompatibilisek a különböző nyelvi verziók között. A verziók közötti fő különbség a földszinti történet számozása – az INT verzió „0”-t, míg az USA verzió „1”-et használ –, valamint a mellékelt könyvtári tartalom.