Como corrigir o erro de licença do BIMx não encontrada ao publicar em um site de transferência?

Ao tentar publicar um hiper-modelo BIMx no site de transferência, você vê uma mensagem de erro: 'BIMx license not found ou need valid BIMx license'. Essa mensagem bloqueia o carregamento do seu hiper-modelo, mesmo que sua licença pareça válida e você esteja conectado com seu ID da GRAPHISOFT.

Esse erro ocorre devido a um contêiner de licença corrompido ou a um problema de autenticação. Estas etapas ajudarão você a restaurar o acesso e concluir o carregamento.

Apagar os arquivos do contêiner de licença

1. Carregar a licença para o pool:
   1. Abra o License Manager Tool.
   2. Carregue sua licença para o pool da empresa.
   3. Certifique-se de que nenhuma licença permaneça baixada no seu computador.
2. Apagar o contêiner do CodeMeter:
   • Windows:
     1. Acesse C:\ProgramData\CodeMeter\CmAct.
     2. Mova todo o conteúdo da pasta CmAct para outro local.
     3. Certifique-se de que a pasta CmAct esteja vazia.
   • macOS:
     1. Acesse Macintosh HD/Library/Application Support/CodeMeter/CmAct.
     2. Mova todo o conteúdo da pasta CmAct para outro local.
     3. Certifique-se de que a pasta CmAct esteja vazia.

Reinicie e baixe a licença

1. Reinicie o computador.
2. Abra o License Manager tool.
3. Baixe sua licença do pool da empresa.
4. Certifique-se de que ela apareça corretamente no License Manager tool.

Dica: BIMx Hyper-model Cannot Be Uploaded to Transfer Website

Se você precisar de mais ajuda…

Confira mais conteúdo no Support Site, na Graphisoft Community ou no Graphisoft Learn Portal. Você também pode contatar o Technical Support para obter mais assistência.