対象製品：Solibri Office / Site
概要
本記事では、Solibri Office / Siteにおけるライセンス形態（永久ライセンス＋保守契約、サブスクリプション）ごとの利用可否およびサポート範囲の違いについて、特に契約終了後の利用制限や、継続利用の可否、サポート対応範囲の違いを説明します。
Solibriの保守契約期間が切れ、永久ライセンスのSolibriが起動できなくなった場合、保守契約の更新または再契約、もしくはSolibriサブスクリプションのご購入をご検討ください。
保守契約がない状態でご所有のライセンスを利用する場合は、Solibri社へご連絡いただき、新しいライセンス管理システムで使用できるよう有効化していただく必要があります。
まずご確認いただきたいこと
永久ライセンス＋保守：保守期間中に利用対象となっていたバージョンを継続利用できます（※古いバージョンはご利用環境により使用できない場合もございます）。なお、保守契約終了後は最新版へのアップグレードや一部サービスの利用に制限があります。
サブスクリプションライセンス：契約期間中のみ利用できるライセンスです。契約終了後は、Solibri製品を継続して利用することはできません。
保守契約終了後について
| 項目 | 永久ライセンス＋保守終了 | サブスクリプション終了 |
|---|---|---|
| 最新版へのアップデート | 不可 | 不可 |
| 新機能・新バージョンの利用 | 不可 | 不可 |
| メーカー保守・技術サポートの利用 | 不可 | 不可 |
| 既存環境での継続利用 | 対象バージョンに限り可能な場合あり | 原則不可 |
| Solibri Center上の各種操作 | 保守終了後もライセンスの割り当て及びメンバー管理はSolibri社へ逐次依頼となります | 管理者によるメンバーの追加・削除、 ライセンスの割り当て |
よくあるお問い合わせ
1. 保守が切れていてもSolibriは使えますか？
永久ライセンスの場合、保守期間中に利用権のあるバージョンを継続利用できる場合があります。ただし古いバージョンはご利用環境により使用できない場合もございます。
サブスクリプションの場合は、契約終了後はご利用いただけません。
2. 最新版をインストールしたいです
保守契約またはサブスクリプション契約が有効でない場合、最新版は利用できません。最新版のご利用をご希望の場合は、契約更新または再契約をご検討ください。
3. 不具合や操作方法について問い合わせできますか？
保守契約終了後は、通常、メーカー保守および技術サポートの対象外となります。ご契約状況によって対応範囲が異なるため、詳細はご契約内容をご確認ください。
4.保守が切れた永久ライセンスのSolibriが起動できなくなりました。どうしたらいいでしょうか？
Solibriの保守契約の更新または再契約、もしくはSolibriサブスクリプションのご購入をご検討ください。
保守契約がない状態でご所有のライセンスを利用する場合は、Solibri社へご連絡いただき、新しいライセンス管理システムで使用できるよう有効化していただく必要があります。
Solibri社への連絡はContact Supportから連絡ください
5.Solibri Anywhereを使いたい
Solibri Anywhereは、Solibri V26.4.0以降でご利用条件が変更されています。詳細は下記記事をご確認ください。