問題の説明
Archicadの起動時に、
「〇〇〇.dll が見つかりません」
などのDLLに関するエラーメッセージが表示され、Archicadを起動できない場合があります。
このエラーは、Archicadの起動に必要なDLLファイルを読み込めない場合に表示されることがあります。
原因の一つとして、セキュリティソフトによってArchicadの関連ファイルが隔離または削除されている可能性があります。
解決策
エラーメッセージに「.dll」が含まれている場合は、以下の手順をお試しください。
1. セキュリティソフトの設定を確認する
ご利用のセキュリティソフトで、Archicadの関連ファイルが隔離または削除されていないか確認してください。
あわせて、Archicadの関連フォルダをセキュリティソフトの除外（例外）設定に追加してください。
参考記事：セキュリティソフトの例外設定
2. Windows 11のSmart App Controlを確認する
Windows 11をご利用の場合は、Smart App ControlによってArchicadの動作が制限されていないか確認してください。
3. Archicadを再インストールする
上記を確認してもArchicadを起動できない場合は、Archicadを再インストールします。
- Archicadをアンインストールします。
- Archicadの関連フォルダが、セキュリティソフトの除外（例外）設定に追加されていることを確認します。
- Archicadのインストーラを右クリックし、「管理者として実行」を選択して再インストールします。
- インストール完了後、コンピュータを再起動します。
注意： セキュリティソフトを一時的に停止する必要がある場合は、セキュリティ上のリスクにご注意ください。作業完了後はセキュリティ機能を有効に戻してください。組織で管理されているコンピュータの場合は、システム管理者にご確認ください。
4. 改善しない場合
上記の手順で改善しない場合は、Windowsやデバイスドライバなど、コンピューター環境が最新の状態になっていることを確認してください。
- グラフィックカードドライバの更新
- Windows Updateの適用
参考記事：