macOS 15 Sequoia にアップグレードした後、License Manager Toolで「サインイン」「サインアウト」または「マイプロフィール」をクリックしても何も起こりません。
サインイン
License Manager Toolにライセンスが表示されていない場合、「サインイン」ボタンは正常に動作します。しかし、少なくとも1つのキー方式のライセンスがコンピュータにダウンロードされている場合は、何も起こりません。
ソフトウェアライセンスをダウンロードした場合
「アップロード」をクリックしてライセンスをアップロードし、新しいポップアップで「サインイン」を実行してください。サインイン後、ライセンスを再度ダウンロードします。
ハードウェアキーを接続している場合
License Manager Toolを起動する前にハードウェアキーを取り外し、通常通り「サインイン」ボタンを使用してからキーを接続してください。
「キーコンテンツにアクセスできません」というエラーメッセージが表示される場合
この問題は、以前のライセンス操作が失敗した際に残ったライセンスファイルが原因である可能性があります。詳細については、お近くのテクニカルサポートにお問い合わせください。
サインアウト
問題:
「サインアウト」をクリックしても何も起こりません。
解決方法:
License Manager Toolを再度開いてください。
マイプロフィール
問題:
「マイプロフィール」をクリックしても何も起こりません。
解決方法:
こちらのリンク を開いてプロフィールページに移動してください。