En janvier 2023, Graphisoft a commencé à proposer les licences cloud pour les produits Graphisoft en complément des clés physiques et logicielles déjà connues. Cette nouvelle technologie de licence cloud entraine des changements dans BIMcloud SaaS concernant la gestion des utilisateurs, des licences et des projets.
Cet article répond aux questions les plus fréquentes liées à ce processus.
Que se passe-t-il pendant le relinking ?
Durant le processus de relinking, BIMcloud SaaS Legacy passe d'une licence basée sur une clé logicielle à une licence cloud. Le nom de domaine et toutes les données – y compris les projets Teamwork, les bibliothèques, les fichiers, les permissions des utilisateurs et les paramètres – restent intacts. Seul le système de licence derrière le BIMcloud SaaS change.
Quelle préparation est nécessaire avant le relinking ?
La technologie de licence cloud modifie la gestion des utilisateurs, des licences et des projets. Désormais, la gestion des utilisateurs et des licences se fait via le compte Graphisoft ID de la société. De plus, le BIMcloud SaaS basé sur une licence cloud prend en charge les projets Teamwork à partir d'Archicad 22.
Pour garantir que tous les utilisateurs BIMcloud et projets existants restent disponibles après le passage à la licence cloud, quelques étapes de préparation sont nécessaires :
Chaque utilisateur BIMcloud devant être conservé doit être connecté à un Graphisoft ID (chaque utilisateur doit avoir son Graphisoft ID).
Chaque utilisateur doit être ajouté comme membre au compte société Graphisoft ID.
Les projets Teamwork créés dans Archicad 21 ou une version antérieure doivent être archivés ou mis à niveau vers Archicad 22 au moins avant de passer votre BIMcloud SaaS à licence cloud.
Avant de commencer le relinking, demander à tous les utilisateurs de quitter tous les projets Teamwork et fermer les instances d'Archicad afin d'assurer une transition fluide.
L'assistant Relinking BIMcloud SaaS guide à travers toutes les étapes de préparation nécessaires pour le BIMcloud SaaS Legacy. Pour une explication détaillée, consulter les étapes de préparation dans cet article : Comment préparer votre BIMcloud SaaS existant pour la licence cloud ? (en anglais).
Combien de temps dure le relinking ?
Le processus de relinking prend généralement jusqu'à 20 minutes. Pendant ce temps, le BIMcloud SaaS sera indisponible. Une fois le processus terminé, l'administrateur de la société Graphisoft ID et le gestionnaire de contrat recevront une notification par e-mail.
Est-il possible de reporter le relinking ?
Oui. Il est possible de commencer à préparer le BIMcloud SaaS et choisir de reporter soit la préparation, soit la reconnexion effective à un moment plus opportun. L'assistant permet de reprendre le processus à tout moment.
Cependant, une fois que le processus de relinking a commencé, il ne peut pas être annulé.
Y a-t-il une période d'indisponibilité pendant le relinking ?
Oui, l'interruption peut durer jusqu'à 20 minutes. Durant le processus de relinking, le BIMcloud SaaS sera temporairement indisponible et les utilisateurs ne pourront pas y accéder depuis Archicad ni via l'interface web.
Que se passe-t-il avec les données BIMcloud SaaS après le relinking ?
Rien. Toutes les données – y compris les projets Teamwork, les bibliothèques, les fichiers, les rôles et permissions des utilisateurs – resteront inchangées. La seule modification est le système de licence, qui passe d'une licence basée sur clé à une licence basée sur cloud.
Que se passe-t-il si le relinking échoue ?
En cas d'échec, le BIMcloud SaaS Legacy reste actif avec les licences actuelles basées sur clé avec un fonctionnement normal. Graphisoft sera immédiatement informé de la tentative de relinking incomplète et interviendra pour résoudre le problème. Une fois le problème corrigé, une notification par e-mail sera envoyée et le processus de relinking pourra être repris. Pour toute question, contacter l'équipe de support Graphisoft.
Une notification est-elle envoyée à la fin du relinking ?
Oui. L'administrateur de la société Graphisoft ID et le gestionnaire de contrat recevront une notification par e-mail lorsque le processus de relinking sera terminé. Une fois la confirmation reçue, le BIMcloud SaaS fonctionnera avec des licences cloud.
En cas de questions, à qui s'adresser ?
Pour toute question supplémentaire ou en cas de problème pendant le processus, contacter l'équipe de support Graphisoft pour obtenir de l'aide.