Description
Pour enquêter sur certains problèmes dans Archicad, les développeurs peuvent avoir besoin des fichiers journaux qui s'appellent FastLogger. L'article explique comment récupérer ces fichiers d'un poste de travail.
Solution
Qu’est-ce que le dossier FastLogger ?
FastLogger est un dossier créé par Archicad et les outils associés, dans lequel des fichiers journaux binaires sont écrits pendant l’exécution du programme, afin d’aider au dépannage. La taille du dossier sera de 100 Mo au maximum.
Si vous créez une archive de support, elle collectera également le contenu du dossier FastLogger.
Quel type d’informations est enregistré dans le dossier FastLogger ?
- Opérations de l’interface utilisateur
- Opérations de fichiers et d’E/S
- Utilisation de la mémoire et données de vitesse
- Données relatives aux causes d’éventuels problèmes
- Autres informations pour les développeurs
Emplacement du dossier Archicad FastLogger sur différentes plateformes/versions
Il est nécessaire de fermer toutes les sessions d’Archicad avant de collecter les journaux.
Archicad 23 ou versions plus récentes
- Windows :
C :\Utilisateurs\<nom d’utilisateur>\Graphisoft\Archicad Dossier journal\<Archicad version>\FastLogger
- macOS :
Macintosh HD/Utilisateurs/<nom d’utilisateur>/Bibliothèque/Logs/Graphisoft/Archicad Dossier journal/<Archicad version>/FastLogger
Archicad 22 et versions antérieures
- Windows :
C :\Utilisateurs\<nom d’utilisateur>\Graphisoft\Archicad-64 Archicad Dossier journal\<Archicad version>\FastLogger
- macOS :
Macintosh HD/Utilisateurs/<nom d’utilisateur>/Bibliothèque/Logs/Dossier de journaux Graphisoft/Archicad-64/<version d’Archicad>/x86/FastLogger
macOS : pas de dossier de bibliothèque ?
Le dossier Bibliothèque dans le dossier utilisateur est masqué par défaut. Pour accéder au dossier ~/Bibliothèques :
- Dans le Finder, choisir Aller, Aller au dossier.
- Saisir ~/Bibliothèque.
- Cliquer sur Aller pour accéder au dossier Bibliothèques.
Pour plus de détails : Comment trouver des fichiers et dossiers cachés sur macOS et Windows
Vous pouvez trouver la dernière configuration système requise pour Archicad ici.