En enero de 2023, Graphisoft comenzó a ofrecer una opción de licenciamiento en la nube para los productos de Graphisoft, además del acceso mediante licencias de hardware y software. La nueva tecnología de licencias en la nube introduce algunos cambios en BIMcloud SaaS relacionados con la gestión de usuarios, licencias y proyectos.
Este artículo responde a las preguntas más frecuentes relacionadas con este proceso.
¿Qué ocurre durante el proceso de relinking?
Durante el proceso de relinking, tu BIMcloud SaaS Legado cambia del licenciamiento basado en claves de software al licenciamiento en la nube. Tu dominio y todos tus datos — incluyendo proyectos Teamwork, bibliotecas, archivos, permisos de usuario y configuraciones — permanecen intactos. Solo cambia el método de licenciamiento que utiliza tu BIMcloud SaaS.
¿Qué preparación es necesaria antes del relinking?
La nueva tecnología de licencias en la nube introduce cambios en BIMcloud SaaS en las áreas de gestión de usuarios, licencias y proyectos. Con las licencias en la nube, la gestión de usuarios y licencias ya no se realiza directamente en BIMcloud SaaS; en su lugar, se gestiona a través de tu empresa de Graphisoft ID. Además, BIMcloud SaaS basado en licencias en la nube admite Proyectos Teamwork a partir de Archicad 22.
Para asegurar que todos tus usuarios y proyectos existentes de BIMcloud sigan disponibles después del cambio a licenciamiento en la nube, se requieren algunos pasos de preparación:
Cada usuario de BIMcloud que desees conservar debe estar conectado a un Graphisoft ID único.
Cada usuario de Graphisoft ID que desees mantener en BIMcloud SaaS debe ser miembro de tu empresa de Graphisoft ID.
Los proyectos Teamwork creados en Archicad 21 o versiones anteriores deben archivarse o actualizarse al menos a Archicad 22 antes de cambiar tu BIMcloud SaaS a licenciamiento en la nube.
Antes de iniciar el relinking, por favor pide a todos tus colegas que abandonen todos los proyectos Teamwork y cierren cualquier instancia de Archicad para asegurar una transición sin problemas.
El asistente de Relink BIMcloud SaaS te guiará por todos los pasos de preparación necesarios para tu BIMcloud SaaS Legado. También puedes revisar los pasos de preparación en detalle en este artículo: ¿Cómo preparar tu BIMcloud SaaS existente para el licenciamiento en la nube?
¿Cuánto tiempo tarda el relinking?
El proceso de relinking generalmente tarda hasta 20 minutos en completarse. Durante este tiempo, tu BIMcloud SaaS no estará disponible. Una vez finalizado el proceso, el Administrador de la empresa de Graphisoft ID y el Gestor del contrato recibirán una notificación por correo electrónico.
¿Puedo posponer el relinking?
Sí. Puedes comenzar a preparar tu BIMcloud SaaS y elegir posponer tanto la preparación como el relinking en sí hasta un momento más conveniente. El asistente te permitirá reanudar el proceso más adelante cuando estés listo.
Sin embargo, una vez que el proceso de relinking haya comenzado, no podrá cancelarse.
¿Habrá tiempo de inactividad durante el relinking?
Sí, el tiempo de inactividad puede ser de hasta 20 minutos. Durante el proceso de relinking, tu BIMcloud SaaS estará temporalmente no disponible, y los usuarios no podrán acceder desde Archicad ni a través de la interfaz web.
¿Qué ocurre con mis datos de BIMcloud SaaS después del relinking?
Nada. Todos los datos —incluyendo proyectos Teamwork, bibliotecas, archivos, roles de usuario y permisos— permanecerán sin cambios. La única modificación es el método de licenciamiento, que cambiará de basado en claves a basado en la nube.
¿Qué sucede si el relinking falla?
Si el relinking falla, tu BIMcloud SaaS Legado permanecerá activo con sus licencias actuales basadas en clave, y podrás continuar utilizándolo como antes. Graphisoft será notificado inmediatamente del intento de relinking incompleto y trabajará para resolver el problema. Una vez solucionado, recibirás una notificación por correo electrónico y podrás reiniciar el proceso de relinking. Si tienes preguntas, ponte en contacto con el equipo de Soporte de Graphisoft.
¿Seré notificado al final del relinking?
Sí. El Administrador de la empresa de Graphisoft ID y el Gestor del contrato recibirán una notificación por correo electrónico cuando se complete el proceso de relinking. Una vez recibida la confirmación, tu BIMcloud SaaS funcionará con licencias en la nube.
Aún tengo preguntas. ¿Quién puede ayudarme?
Si tienes más preguntas o encuentras problemas durante el proceso, por favor contacta al equipo de Soporte de Graphisoft para obtener asistencia.