Licencias Cloud Portátiles - Preguntas Frecuentes

Licencia

1. ¿Qué tipo de licencia es portátil si activo la función de licencias portátiles en el portal de Administración de Empresas?

• Actualmente, los paquetes de licencias comerciales de Archicad y DDScad Collaborate pueden utilizarse como licencias portátiles.
• Si aparece un candado (abierto o cerrado) junto al nombre de la licencia en el portal de administración de licencias, significa que se puede configurar la portabilidad de las mismas. Si no se visualiza ningún candado, la licencia no es compatible con la función de licencias portátiles.

2. ¿Es posible asignar una licencia directamente a un miembro invitado en la Empresa Anfitriona?

• No, un miembro invitado no puede utilizar una licencia de la Empresa Anfitriona. Sólo puede utilizar la licencia a la que tiene acceso en su Empresa Matriz.

3. ¿Es posible añadir miembros invitados a grupos para utilizar las licencias flotantes de la Empresa Anfitriona?

• No, un miembro invitado no puede utilizar una licencia de la Empresa Anfitriona. Sólo pueden utilizar las licencias a las que tienen acceso en su Empresa Matriz.

4. ¿Qué ocurre si el Administrador o Administrador de Contratos de la Empresa Matriz desactiva la función de licencias portátiles?

• Los usuarios que tengan una membresía de invitado en las Empresas Anfitrionas no podrán trabajar en los BIMcloud SaaS propiedad de estas empresas ya que las licencias no estarán disponibles.
• La membresía como invitado del usuario se mantiene activa en las Empresas Anfitrionas.

5. ¿Qué ocurre si el Administrador o Administrador de Contratos de la Empresa Matriz revoca la licencia portátil nominativa del usuario que tiene membresía como invitado en otras Empresas Anfitrionas?

• Si el usuario no tiene ninguna otra licencia portátil disponible, no podrá trabajar con ningún BIMcloud de Empresas Anfitrionas.
  Nota: Si la revocación se produce mientras el usuario está utilizando la aplicación, la licencia dejará de funcionar en la siguiente validación en línea (en un plazo de 30 minutos).

6. ¿Qué sucede si un usuario es eliminado de un grupo de usuarios de la Empresa Matriz desde donde tenía una licencia portátil flotante?

• Si el usuario no tiene ninguna otra licencia portátil disponible, no podrá trabajar con ningún BIMcloud de Empresas Anfitrionas.
  Nota: Si la eliminación se produce mientras el usuario está utilizando la aplicación, la licencia dejará de funcionar en la siguiente validación en línea (en un plazo de 10 minutos).

7. ¿Es posible asignar la licencia portátil de un miembro invitado a otro miembro (regular o invitado) en la Empresa Anfitriona?

• No, la licencia portátil sólo puede ser utilizada por el usuario al que fue asignada en la Empresa Matriz.

8. ¿Es posible restringir el uso de la licencia portátil?

• • El Administrador o Administrador de Contratos de la Empresa Matriz no puede restringir la aceptación de invitaciones como invitado a sus miembros de la Empresa Matriz: si el miembro tiene una licencia portátil, puede utilizarla en cualquier Empresa Anfitriona sin ninguna restricción.

9. ¿Puede el usuario invitado utilizar la licencia portátil en un BIMcloud o en los que se han comprado en una de las tiendas web antiguas (Work from Home, Store, EE.UU., UKI, ITA)?

• • ¡No! La licencia portátil que se basa en la licencia en la nube sólo puede utilizarse en los inquilinos comprados a través de la nueva tienda web global.

Membresía

1. ¿Puedo convertir a un miembro invitado en regular?

• No. Un usuario sólo puede ser miembro regular de una única empresa. El usuario sólo puede tener una membresía regular en otra empresa si deja su Empresa Matriz y se le invita a otra empresa como miembro regular.

• El Administrador o Administrador de Contratos de la Empresa Matriz no puede restringir la aceptación de invitaciones como invitado a sus miembros de la Empresa Matriz: si el miembro tiene una licencia portátil, puede utilizarla en cualquier Empresa Anfitriona sin ninguna restricción.

2. ¿Pueden el Administrador o el Administrador de Contratos ser miembros invitados de otras empresas?

• Sí, el rol asignado al perfil de usuario en la Empresa Matriz no limita las invitaciones.

3. ¿Puede el usuario invitado tener el rol de Administrador o Administrador de Contratos en la Empresa Anfitriona?

• ¡No! Los miembros invitados no pueden ser nombrados para estos roles. Para otorgar al usuario tales permisos, primero debe dejar su Empresa Matriz y ser invitado a la Empresa Anfitriona.

4. ¿Puede un usuario ser invitado como miembro invitado a mi empresa si la portabilidad de licencias no está activada en su Empresa Matriz?

• Sí. Puedes preparar el espacio de trabajo para tus subcontratistas, mientras el Administrador o el Administrador de Contratos de la Empresa Matriz decide sobre la asignación de licencias a su empleado.
  Nota: Tu BIMcloud SaaS sincroniza a todos los miembros (regulares e invitados) de tu empresa para que puedas empezar a otorgarles permisos de acceso.

5. ¿Qué ocurre si un usuario que tiene la condición de invitado en Empresas Anfitrionas deja su Empresa Matriz?

• El usuario pierde su condición de invitado en las Empresas Anfitrionas y las licencias son asignadas directa (Licencia Nominal) o indirectamente (Licencia Flotante) a su perfil.

• El usuario se borrará automáticamente de la lista de usuarios de BIMcloud SaaS de la Empresa Anfitriona la próxima vez que se sincronicen los datos de usuario de BIMcloud.

6. ¿Qué ocurre si un usuario que tiene una membresía como invitado en Empresas Anfitrionas es eliminado de la Empresa Matriz?

• El usuario pierde su condición de invitado en las Empresas Anfitrionas y las licencias son asignadas directa (Licencia Nominal) o indirectamente (Licencia Flotante) a su perfil.

• El usuario se borrará automáticamente de la lista de usuarios de BIMcloud SaaS de la Empresa Anfitriona la próxima vez que se sincronicen los datos de usuario de BIMcloud.