Problemstellung
Um zu vermeiden, dass Archicad durch Sicherheitssoftware blockiert wird, sollten grundsätzlich die Archicad Programmdateien, die Ordner, auf welche Archicad zugreift und die Netzwerkadresse der BIMcloud (Basic) als Ausnahme zu Ihrer Sicherheitssoftware hinzugefügt werden.
Troubleshooting
Ausnahmen hinzufügen
Alle offenen Archicad-Projekte müssen geschlossen werden. Anschließend sind in der Sicherheitssoftware unter Ausschlüsse die relevanten Ordner in der Vertrauenszone hinzuzufügen.
Die Ordner, auf die Archicad Zugriff benötigt und die im Virenscanner als Ausschlüsse konfiguriert werden sollten, sind:
Windows:
Archicad:
C:\Programme\Graphisoft\ARCHICAD 2x\
C:\Users\<username>\Graphisoft\
C:\Users\<username>\AppData\Local\Graphisoft\
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Graphisoft\
C:\ProgramData\Install.GS\
CodeMeter Treiber:
C:\Programme (x86)\CodeMeter
C:\Programme\CodeMeter
License Manager Tool:
C:\Programme\Graphisoft\License Manager Tool
Beispiel Anwendung:
Archicad:
C:\Programme\Graphisoft\ARCHICAD 2x\ARCHICAD.exe
C:\Programme\Graphisoft\ARCHICAD 2x\ARCHICAD Starter.exe
C:\Program Files\Graphisoft\<Archicad version>\curl.exe
C:\Program Files\Graphisoft\<Archicad version>\Cineware\Cineware.exe
CodeMeter:
C:\Programme (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\CodeMeter.exe
C:\Programme (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\CodeMeterCC.exe
C:\Programme\CodeMeter\Runtime\bin\CmWebAdmin.exe
License Manager Tool:
C:\Programme\Graphisoft\License Manager Tool\GRAPHISOFT License Manager Tool.exe
C:\Programme\Graphisoft\License Manager Tool\curl.exe
macOS:
Archicad:
~/Programme/GRAPHISOFT
~/Benutzer:innen/<Nutzername>/Library/Applications Support/GRAPHISOFT
~/Benutzer:innen/<Nutzername>/Library/Caches/Graphisoft
~/Benutzer:innen/<Nutzername>/Library/Preferences/GRAPHISOFT
Hinweis:
Um die Library zu öffnen, muss der Finder geöffnet werden und in der Leiste am oberen Bildschirmrand Gehe zu gewählt werden. Anschließend muss die Option/Alt-Taste gedrückt gehalten und auf den nun sichtbaren Library-Ordner geklickt werden.
CodeMeter:
~/Programme/CodeMeter
License Manager Tool:
~/Programme/GRAPHISOFT/License Manager Tool
Beispiel Anwendung:
Archicad:
~/Programme/GRAPHISOFT/<Archicad Version>/<Archicad Version>.app
~/Programme/GRAPHISOFT/<Archicad Version>/Cineware/Cineware.app
Windows und macOS:
Beispiel Webschutz-Ausnahme für die Adresse der BIMcloud (Basic):
http://servername.domäne.com
oder
http://192.168.*.*
Hier genügt die Angabe der Adresse ohne Port. (http://servername.domäne.com)
Da die BIMcloud nach der Installation unverschlüsselt über HTTP und nicht über HTTPS kommuniziert, wird diese Verbindung von Virenscannern häufig als „unsicher“ eingestuft.
Um zu verhindern, dass der Virenscanner den Datenverkehr auf der Clientseite beeinträchtigt, sollte die BIMcloud-Adresse als Ausnahme im Webschutz hinzugefügt werden.
Bitte beachten: Zusätzliche Sicherheitsoptionen wie HTTPS-Scanning können den Zugriff auf webbasierte Dienste von Archicad blockieren.
Nachdem die Ausnahmen hinzugefügt wurden, kann das Graphisoft-Produkt bzw. Archicad neu gestartet werden.
Hinweis:
Die Serviceverbindungen, mit denen das License Manager Tool kommunizieren muss, sind in den Systemanforderungen für das License Manager Tool im unteren Bereich der Seite aufgeführt.