Problemstellung
Auf einem Client können die Teamwork‑Bibliotheken in Archicad nicht richtig geladen werden. Andere Clients können die Bibliotheken vollständig laden.
Troubleshooting
Die lokalen Kopien der Teamwork-Bibliotheken befinden sich unter den folgenden Pfaden:
Windows
C:\Benutzer\<Nutzername>\GRAPHISOFT\TW DatenmacOS
/Macintosh HD/Benutzer:innen/Nutzername/Library/Application Support/GRAPHISOFT/TW Daten/
Hinweis:
Die Library ist ein versteckter Ordner und kann im Finder unter Gehe zu mit gedrückter Optionen- bzw. Alt-Taste sichtbar gemacht werden.
Die Ordner der lokalen Kopien von BIMcloud Server Bibliotheken werden mit L-5, L-4, L-3 usw. benannt.
Wenn die Teamwork‑Bibliothek nicht korrekt geladen wird, kann ein Problem mit der lokalen Datenkopie vorliegen. Auf dem betroffenen Client sind die folgenden Schritte nacheinander auszuführen.
1. Lokale Daten bereinigen
Um die lokalen Teamwork Cache Daten zu bereinigen, muss der im Artikel Teamwork: Lokale Cache Daten löschen beschriebene Ablauf ausgeführt werden. Wird das Projekt danach geöffnet, werden die lokalen Daten erneut erstellt.
2. Registry Cleaner / Preferences Cleaner ausführen
Wenn Schritt 1 nicht geholfen hat, kann es ein Berechtigungsproblem vorliegen, dass durch den Registry Cleaner / Preferences Cleaner behoben werden muss. Vor dem Ausführen des Preferences Cleaners müssen die Hinweise im Artikel beachtet werden.
Nach dem Ausführen des Cleaners muss Archicad neu gestartet und das Teamwork-Projekt erneut geöffnet werden. Daraufhin werden die Bibliotheken neu von der BIMcloud heruntergeladen und lokal gesichert.
3. BIMcloud Bibliothek erneut hochladen
Wenn die Schritte 1 und 2 nicht geholfen haben, muss die BIMcloud Bibliothek ersetzt werden:
In der geöffneten Archicad Datei muss dafür unter Ablage > Bibliotheken und Objekte > BIMcloud-Bibliothek verwalten... die BIMcloud Bibliotheken entfernt werden.
Danach können die lokalen Bibliotheken erneut als BIMcloud Bibliothek hochgeladen werden.
Abschließend müssen die Bibliotheken unter Ablage > Bibliotheken und Objekte > Bibliothekenmanager... im Projekt über die Schaltfläche BIMcloud-Bibliothek hinzufügen... erneut verknüpft werden.
4. Lokale Rechte für Client prüfen
Wenn alle oben genannten Schritte nicht geholfen haben, muss geprüft werden, ob der Client über ausreichende Rechte verfügt.
Sind genügend Schreibrechte für den Nutzer vorhanden?
Zusätzlich müssen für Archicad alle relevanten Ausnahmen in der Sicherheitssoftware gesetzt werden.
Ist unter macOS für Archicad der Festplattenvollzugriff gewährt?