Em janeiro de 2023, a Graphisoft passou a oferecer uma opção de licenciamento em nuvem para os produtos Graphisoft, além do acesso original por chaves de hardware e software. Essa nova tecnologia de licenciamento em nuvem introduz algumas mudanças no BIMcloud SaaS em relação ao gerenciamento de usuários, licenças e projetos.
Este artigo responde às perguntas mais comuns relacionadas a esse processo.
O que acontece durante o relink?
Durante o processo de relink, o seu BIMcloud SaaS legado muda do licenciamento baseado em chave de software para o licenciamento em nuvem. Seu domínio e todos os seus dados – incluindo projetos de Teamwork, bibliotecas, arquivos, permissões de usuários e definições – permanecem intactos. Apenas o método de licenciamento por trás do seu BIMcloud SaaS é alterado.
Que tipo de preparação é necessária antes do relink?
A nova tecnologia de licenciamento em nuvem introduz mudanças no BIMcloud SaaS nas áreas de gerenciamento de usuários, licenças e projetos. Com o licenciamento em nuvem, o gerenciamento de usuários e licenças deixa de acontecer diretamente no BIMcloud SaaS e passa a ser feito por meio da sua Graphisoft ID Company. Além disso, o BIMcloud SaaS baseado em licenças em nuvem é compatível com projetos Teamwork a partir do Archicad 22.
Para garantir que todos os seus usuários e projetos existentes no BIMcloud continuem disponíveis após a mudança para o licenciamento em nuvem, algumas etapas de preparação são necessárias:
Cada usuário do BIMcloud que você deseja manter deve estar vinculado a um Graphisoft ID exclusivo.
Cada usuário de Graphisoft ID que você deseja manter no BIMcloud SaaS deve ser membro da sua Graphisoft ID Company.
Projetos de Teamwork criados no Archicad 21 ou anterior devem ser arquivados ou atualizados para pelo menos o Archicad 22 antes de mudar o seu BIMcloud SaaS para o licenciamento em nuvem.
Antes de iniciar o relink, peça a todos os seus colegas que saiam de todos os projetos de Teamwork e fechem todas as instâncias do Archicad para garantir uma transição fluida.
O assistente Relink BIMcloud SaaS irá guiá-lo por todas as etapas de preparação necessárias para o seu BIMcloud SaaS legado. Você também pode revisar as etapas de preparação em detalhes neste artigo: How to prepare your existing BIMcloud SaaS for cloud licensing?
Quanto tempo o relink leva?
O processo de relink normalmente leva até 20 minutos para ser concluído. Durante esse período, o seu BIMcloud SaaS ficará indisponível. Assim que o processo terminar, o Administrador da Graphisoft ID Company e o Contract Manager receberão uma notificação por e-mail.
Posso adiar o relink?
Sim. Você pode começar a preparar o seu BIMcloud SaaS e optar por adiar tanto a preparação quanto o próprio relink para um momento mais conveniente. O assistente permite retomar o processo depois, sempre que você estiver pronto.
No entanto, depois que o processo de relink for iniciado, ele não poderá ser cancelado.
Terei downtime durante o relink?
Sim, o downtime pode ser de até 20 minutos. Durante o processo de relink, o seu BIMcloud SaaS ficará temporariamente indisponível e os usuários não poderão acessá-lo pelo Archicad ou pela interface web.
O que acontece com os dados do meu BIMcloud SaaS após o relink?
Nada. Todos os dados – incluindo projetos de Teamwork, bibliotecas, arquivos, funções de usuários e permissões – permanecerão inalterados. A única modificação é o método de licenciamento, que muda de baseado em chave para baseado em nuvem.
O que acontece se o relink falhar?
Se o processo de relink falhar, o seu BIMcloud SaaS legado permanecerá ativo com suas licenças atuais baseadas em chave, e você poderá continuar a usá-lo como antes. A Graphisoft será notificada imediatamente sobre a tentativa de relink incompleta e trabalhará para resolver o problema. Assim que a situação for corrigida, você receberá uma notificação por e-mail e poderá reiniciar o processo de relink. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a equipe de Suporte Graphisoft para obter assistência.
Serei notificado ao final do relink?
Sim. O Administrador da Graphisoft ID Company e o Contract Manager receberão uma notificação por e-mail quando o processo de relink for concluído. Após receber a confirmação, o seu BIMcloud SaaS passará a operar com licenças em nuvem.
Ainda tenho dúvidas. Quem pode me ajudar?
Se você tiver dúvidas adicionais ou encontrar problemas durante o processo, entre em contato com a equipe de Suporte Graphisoft para obter assistência.