Como configurar exceções no software de segurança para o Archicad

Descrição do problema

Um software de segurança pode bloquear o funcionamento correto do Archicad, do BIMcloud ou do License Manager Tool. Para evitar isso, pode ser necessário adicionar as pastas do Archicad, o endereço do servidor BIMcloud e as conexões de serviço necessárias do License Manager Tool às exceções do seu software de segurança.

Solução

1. Adicione exceções ao seu antivírus ou software de segurança

• Feche todos os projetos abertos do Archicad e encerre o Archicad ou qualquer outro produto Graphisoft que estiver em uso.

• No seu software de segurança, adicione as pastas necessárias na seção Exclusões ou Zona Confiável.

As seguintes pastas são exigidas pelo Archicad e devem ser adicionadas como exclusões no seu antivírus ou software de segurança:

a. Exclusões obrigatórias no Windows

Archicad:

C:\Program Files\Graphisoft\ARCHICAD {version}\

C:\Users\{username}\Graphisoft\

C:\Users\{username}\AppData\Local\Graphisoft\

C:\Users\{username}\AppData\Roaming\Graphisoft\

C:\ProgramData\Install.GS\

Driver CodeMeter:

C:\Program Files (x86)\CodeMeter

C:\Program Files\CodeMeter

License Manager Tool:

C:\Program Files\Graphisoft\License Manager Tool

Exemplos de caminhos de aplicativos:

• Archicad:
  C:\Program Files\Graphisoft\ARCHICAD {version}\ARCHICAD.exe 
C:\Program Files\Graphisoft\ARCHICAD {version}\ARCHICAD Starter.exe 
C:\Program Files\Graphisoft\ARCHICAD {version}\curl.exe 
C:\Program Files\Graphisoft\ARCHICAD {version}\Cineware\Cineware.exe
• CodeMeter:
  C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\CodeMeter.exe 
C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\CodeMeterCC.exe 
C:\Program Files\CodeMeter\Runtime\bin\CmWebAdmin.exe 
• License Manager Tool:
  C:\Program Files\Graphisoft\License Manager Tool\GRAPHISOFT License Manager Tool.exe 
C:\Program Files\Graphisoft\License Manager Tool\curl.exe

b. Exclusões obrigatórias no macOS

Archicad:

~/Applications/GRAPHISOFT

~/Users/{username}/Library/Application Support/GRAPHISOFT

~/Users/{username}/Library/Caches/Graphisoft

~/Users/{username}/Library/Preferences/GRAPHISOFT

CodeMeter:

~/Applications/CodeMeter

License Manager Tool:

~/Applications/GRAPHISOFT/License Manager Tool

Exemplos de caminhos de aplicativos:

• Archicad:
  ~/Applications/GRAPHISOFT/{Archicad Version}/{Archicad Version}.app 
~/Applications/GRAPHISOFT/{Archicad Version}/Cineware/Cineware.app 

2. Adicione exceções de proteção web para o BIMcloud Basic

Exemplo de exceção de proteção web para um endereço de BIMcloud (Basic):

• http://servername.domain.com

• http://192.168.*.*

Observações:

• Somente o endereço já é suficiente — não é necessário adicionar o número da porta, por exemplo: http://servername.domain.com.

• Por padrão, após a instalação, o BIMcloud usa HTTP, e não HTTPS. Isso pode fazer com que ferramentas antivírus sinalizem a conexão como insegura.

• Para evitar que o software antivírus bloqueie o tráfego do BIMcloud no lado do cliente, adicione o endereço do BIMcloud como exceção nas configurações de proteção web.

• Alguns recursos de segurança, como a varredura HTTPS, ainda podem bloquear o acesso do Archicad a serviços baseados na web.

Depois de adicionar as exceções, reinicie o Archicad ou qualquer outro produto Graphisoft que estiver usando.

3. Conexões de serviço do License Manager Tool

O License Manager Tool precisa de conexões de serviço de rede específicas para funcionar corretamente. Certifique-se de que essas conexões estejam permitidas no seu firewall, software de segurança e configurações de rede.

Você pode encontrar a lista completa das conexões necessárias na seção Conexões de Serviço dos requisitos de sistema do License Manager Tool.