Descrição do Problema
Você tem um prestador de serviços externo que precisa acessar arquivos compartilhados no seu servidor BIMcloud on-site ou BIMcloud Basic a partir de fora do escritório. Como a rede interna é protegida, o acesso direto a partir de uma rede externa não é possível sem configuração adicional.
Solução
Os seguintes métodos de conexão podem ser usados para fornecer acesso remoto ao servidor BIMcloud/BIMcloud Basic:
- VPN
- Endereço IP público
- Serviço DynDNS
Uma dessas soluções deve ser implementada por um provedor de serviços de TI. Recomenda-se consultá-lo para determinar qual opção se adapta melhor à configuração da sua rede e aos seus requisitos de segurança.
Pontos a serem verificados pelos serviços de TI
- Endereço IP público ou serviço DynDNS: Esses métodos exigem a criação de uma regra no roteador para redirecionar as portas do servidor e do Manager do BIMcloud para o endereço IP do servidor. Esse endereço IP deve ser estático.
- Firewall: Certifique-se de que não haja bloqueios de hardware ou software no firewall que possam impedir a conexão entre o usuário externo e o servidor BIMcloud/BIMcloud Basic.
- Endereço de conexão: Use o endereço IP público ou o endereço do serviço DynDNS, juntamente com o número da porta do Manager, como endereço de conexão no Archicad.
- Verificar números de porta: Os números de porta do servidor e do Manager do BIMcloud podem ser verificados na interface web do Manager. Preferencialmente, faça login com a conta Masteradmin (a conta principal de administrador) ou com uma conta de usuário com direitos de gerenciamento do servidor.
- Vá ao menu Server e verifique as portas na seção Connection Options, tanto no módulo do servidor quanto no módulo do Manager.