Descrição
A licença do Archicad foi baixada em uma máquina que foi reformatada ou que sofreu uma falha no disco rígido. Isso fez com que a licença fosse danificada e ficasse indisponível para uso na Ferramenta de Gerenciamento de Licenças.
Solução
Para licenças adquiridas na Graphisoft Webstore: O primeiro e mais importante passo é entrar em contato com o suporte ao cliente do Archicad ou com o setor de licenciamento. Eles possuem as ferramentas e procedimentos para ajudar você a recuperar ou reautorizar sua licença.
Para licenças adquiridas com o representante local Graphisoft: Esteja preparado para fornecer comprovante de compra da sua licença Archicad. Isso pode incluir números de pedido, chaves de licença ou qualquer outra documentação relevante que comprove a posse da licença.